تطبيق الحكومة الالكترونية و حوكمة الموبايل في تحسين الخدمات الحكومية: دراسة حالة: الإدارة العامة للمرور
| المؤلف الرئيسي: | عثمان، مازن سيف الدين فتوح (مؤلف) |
|---|---|
| مؤلفين آخرين: | محمد، طارق عبدالكريم عبدالفضيل (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | الخرطوم |
| الصفحات: | 1 - 135 |
| رقم MD: | 829184 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة النيلين |
| الكلية: | كلية علوم الحاسوب وتقانة المعلومات |
| الدولة: | السودان |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
729
| المستخلص: |
أسهمت التغيرات السريعة في تقانة المعلومات والاتصالات والانتشار الواسع لها إلى تبني مفهوم الحكومة الإلكترونية والعمل على الانتقال من العمل التقليدي إلى البيئة الإلكترونية وقام الباحث في هذه الدراسة الوقوف على مشاكل العمل اليدوي الذي تحصل في تقديم الخدمات بصورة يدوية، حيث أن تقديم الخدمات بصورة يدوية فيه إهدار كبير للجهد والوقت، كما أن هنالك مشاكل اقتصادية (من جانب الحكومة- المواطن)، تتمثل في تأخير زمن المواطن وصرف كثير من الأموال في الأعمال اليدوية. هدفت هذه الدراسة إلى التخلص من مساوي وسلبيات العمل الإداري التقليدي وتقليص التكاليف والمنصرفات الإدارية والتقليل من التعقيدات الإدارية وتوفير الجهد والوقت وتسهيل متابعة المركبات، وإيصال المعلومة للمواطن في زمن وجيز. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي. حيث تم بناء الكينونات كما تم استخدام لغة النمجة الموحدة (UML) ومخطط تدفق البيانات ومخطط سير العمليات، وذلك بعد أن قام الباحث بجمع البيانات من مصادر شتى. كما تم استخدم لغة PHP5 وقاعدة البيانات MySQL في التطبيق. توصل الباحث إلى عدد من النتائج، أهمها معالجة الأخطاء الكبيرة التي تحدث في تقديم الخدمات بصورة يدوية، وتوفير الوقت والجهد المبذول، وتسهيل عملية متابعة المركبات والاستفسارات، وتسهيل الإجراءات بالنسبة لرجل المرور والمواطن. وعلى ضوء تلك النتائج يوصي الباحث بعدد من التوصيات أهمها مواكبة الحداثة لتفعيل النظام وإضافة طريقة لدفع المخالفات المرورية، وتحويل النظام إلى تطبيق يعمل على الأجهزة الإلكترونية كالموبايلات وغيرها، ورفع الوعي بمفهوم الحكومة الإلكترونية في السودان. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر تطبيق الحكومة الإلكترونية على النظام المحاسبي الحكومي: دراسة حالة الإدارة العامة للمرور
بواسطة: أحمد، محمد دفع الله منشور: (2012) -
تطوير نظام لإدارة التدريب بالمؤسسات الحكومية: بالتطبيق على مركز التدريب بالإدارة العامة للمرور
بواسطة: الجعلي، هيام عبدالعزيز الطيب منشور: (2018) -
نظام الخدمات الإلكترونية المرورية
بواسطة: العجب، محمد عثمان محمد علي منشور: (2010) -
متطلبات الإدارة الإلكترونية كمدخل لتفعيل الإدارة العامة للمرور بوزارة الداخلية في دولة الكويت
بواسطة: الحصينان، عامر سالم علي منشور: (2015) -
حوكمة الموبايل: دراسة نظرية تطبيقية في تحسين الخدمات الحكومية باستخدام الموبايل: دراسة حالة إدارة الجوازات والهجرة السودانية
بواسطة: أباظة، محمد محمد سليمان منشور: (2015)
