| LEADER |
04747nam a22003857a 4500 |
| 001 |
1472639 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 446616
|a عبدالوهاب، ضمرة محمد الأمين محمد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a دور التقنية في تسويق الخدمات التأمينية :
|b دراسة حالة شركة التأمين الإسلامية المحدودة
|
| 260 |
|
|
|a الخرطوم
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 226
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة النيلين
|f كلية الدراسات العليا
|g السودان
|o 0584
|
| 520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على استخدام التقنية في تسويق الخدمة التأمينية في ظل انتشار وتطور وسائل الاتصال والتحديات التي تؤثر في تسويق الخدمات التأمينية عبر استخدام التقنيات الحديثة في شركة التأمين الإسلامية وتمثلت مشكلة الدراسة في تحديات تتعلق بمدي قدرة شركة التأمين الإسلامية على استخدام التقنيات الحديثة في تسويق خدماتها ومدى كفاءة المواقع الإلكترونية التي تستخدمها الشركة والمعوقات والتحديات التي تواجه استخدام التقنية الحديثة في تسويق الخدمات التأمينية في الشركة. وقد قام الباحث باختبار عدة فروض وهي أن هنالك علاقة ذات دلالة إحصائية بين استخدام التقنية وتسويق الخدمة التأمينية وبين كفاءة المواقع الإلكترونية وجذب العملاء، وكفاءة المواقع الإلكترونية وزيادة المبيعات وبين كفاءة المواقع الإلكترونية للشركة وبعض العوامل التي تؤثر عليها، ونسبة لصغر مجتمع الدراسة تم إتباع أسلوب الحصر الشامل وقد بلغ عدد أفراد المجتمع المستهدفين 130 حيث قام الباحث بتوزيع عدد (130) استبانة على المستجوبين واستجاب (125) فرد بصورة تامة. وقد أشارت نتائج الدراسة بأن تلك الفرضيات مقبولة بمعني أن استخدام التقنية في تسويق الخدمة التأمينية يساعد بصورة إيجابية في تسويق الخدمة التأمينية وتساهم كفاءة الموقع الإلكتروني في الحفاظ علي العملاء الحاليين وجذب العملاء المرتقبين، كما تساعد كفاءة الموقع الإلكتروني للشركة في زيادة المبيعات كما توجد بعض العوامل التي تؤثر سلبا على عملية تسويق الخدمة التأمينية عن طريق الموقع الإلكتروني للشركة كقلة الوعي باستخدام التقنية وضعف البنية التحتية لتصميم المواقع الإلكترونية وعدم قناعة الشركة بأهمية المواقع الإلكترونية في تسويق الخدمة التأمينية. وقد أوصي الباحث بضرورة تطبيق التقنية الحديثة إلي أقصي الحدود والعمل على إدخال خدمات ومنتجات حديثة والعمل على توعية العملاء والاهتمام برفع كفاءة مستوى العاملين بالشركة من خلال تكثيف التدريب.
|
| 653 |
|
|
|a التسويق
|
| 653 |
|
|
|a المزيج التسويقي
|
| 653 |
|
|
|a التسويق الإلكتروني
|
| 653 |
|
|
|a الخدمات التأمينية
|
| 653 |
|
|
|a شركة التأمين الإسلامية المحدودة
|
| 653 |
|
|
|a السودان
|
| 700 |
|
|
|a تبيدي، محمد حنفي محمد نور
|g Tabidi, Mohamed Hanafi Mohamed Nour
|e مشرف
|9 198617
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9818-006-001-0584-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 831395
|d 831395
|
