المصدر: | المؤتمر الدولي الثالث في النشر الإلكتروني لمكتبة الجامعة الأردنية: نحو مكتبات حديثة - الجودة والاعتمادية |
---|---|
الناشر: | مكتبة الجامعة الأردنية |
المؤلف الرئيسي: | ثابت، ثابت حسان (مؤلف) |
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Thabet, Thabet Hassan |
مؤلفين آخرين: | رؤوف، مناف باسل (م. مشارك) |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الأردن |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
مكان انعقاد المؤتمر: | عمان |
رقم المؤتمر: | 3 |
الهيئة المسؤولة: | مكتبة الجامعة الأردنية |
الشهر: | يوليو |
الصفحات: | 49 - 62 |
رقم MD: | 837270 |
نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
معايير ضمان الجودة | التميز في الأعمال | إطار مؤشرات الأداء | المكتبات الجامعية
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى توضيح دور معايير الجودة في تحقيق التميز في الأعمال للمكتبات الجامعية بوصفها منظمات غير ربحية، وذلك من خلال دراسة وصفية اعتمادا على الأدبيات والمصادر الأكاديمية الرصينة، وكذلك بالاعتماد على المواقع الإلكترونية الرصينة للمنظمات ذات الصلة بضمان الجودة والتميز في الأعمال. لقد توصل الباحثان في هذه الدراسة إلى أن ضمان الجودة في المكتبات الجامعية يعتمد على عدد من المعايير التي تم تبنيها من قبل عدد من الجامعات, وتختلف هذه المعايير مع معايير ضمان الجودة الأساسية وذلك بسبب اختلاف طبيعة المكتبة الجامعية عن بقية منظمات الأعمال, ولتحقيق التميز في الأعمال للمكتبة الجامعية لابد من تطبيق معايير الجودة بما يتناسب و المكتبة الجامعية مروراً بإطار قياس الأداء و الذي يساعد في تحديد أهم المؤشرات الضرورية لتحقيق عوامل النجاح الحاسمة و بالتالي تحقيق التميز بالأعمال من خلال تطبيق أهم مبادئه . أوصى الباحثان بضرورة زيادة مستوى الوعي والثقافة بضمان الجودة والتميز في الإعمال لموظفي المكتبات الجامعية من خلال الندوات وورش العمل والمؤتمرات العلمية، وكذلك ضرورة التعاون من المنظمات ذات الصلة بضمان الجودة والتميز في الأعمال من خلال تزودهم بالتغذية العكسية لتطبيق معايير الجودة ومبادئ التميز في الأعمال. |
---|