المستخلص: |
تعتبر المؤسسات الصحية أكثر حاجة من باقي المؤسسات في أن تكون الخدمات التي تقدمها تتصف بالجودة، وذلك لأهمية الخدمات التي تقدمها لمختلف أفراد المجتمع، كما أن القوانين التشريعية تفرض تقديم أحسن الخدمات الصحية وأجودها للمرضى، ومما يدل على الاهتمام الكبير بالجودة في المجال الصحي، هو المحاولات الكثيرة من طرف مختلف المؤسسات الصحية على إدخال الأساليب الإدارية التي تهدف إلى تقييم وتحسين جودة الخدمات الصحية.
The health institutions more need than other institutions in that the services provided are characterized by quality, to the importance of the services provided by the various members of the community, and the legislative acts imposed to provide better health services and Ajodha of patients, demonstrating the huge interest in quality in the health field, is the many attempts by the various health institutions on the introduction of management techniques that aim to evaluate and improve the quality of health services.
|