توظيف الخدمات الإلكترونية في المعهد العالي للاتصالات للحد من الفجوة في إدارة المعرفة للعاملين
| المصدر: | المؤتمر الثامن: مؤسسات المعلومات في المملكة العربية السعودية ودورها في دعم اقتصاد ومجتمع المعرفة .المسؤليات . التحديات . الآليات . التطلعات |
|---|---|
| الناشر: | الجمعية السعودية للمكتبات والمعلومات |
| المؤلف الرئيسي: | الدوري، جنان صادق عبدالرزاق (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Abdul-Razaq, Jenan Sadiq |
| المجلد/العدد: | مج1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
السعودية |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| مكان انعقاد المؤتمر: | الرياض |
| رقم المؤتمر: | 8 |
| الهيئة المسؤولة: | جمعية المكتبات والمعلومات السعودية |
| التاريخ الهجري: | 1439 |
| الشهر: | نوفمبر |
| الصفحات: | 575 - 590 |
| رقم MD: | 839362 |
| نوع المحتوى: | بحوث المؤتمرات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | HumanIndex |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
88
| المستخلص: |
يعتمد اقتصاد المعرفة بشكل اساسي على المعرفة كمحرك رئيسي للنمو الاقتصادي، من خلال توافر تكنلوجيا المعلومات والاتصال واستخدام الابتكار، فضلا عن توافر الموارد البشرية المؤهلة وذات المهارات العالية. يهدف البحث الى تسليط الضوء على دور ادارة المعرفة وتكنلوجيا المعلومات في تحقيق الخدمات الالكترونية في الاتصالات، مع بيان اهمية ادارة المعرفة وتكنلوجيا المعلومات في مواجهة التحديات الغير مسبوقة حاضرا ومستقبلا المتمثلة في ظاهرة العولمة وظهور المنشآت الرقمية. مع قياس حجم الفجوة لإدارة المعرفة عند العاملين في الاتصالات والتعرف على طبيعة العلاقة المباشرة في حجم الفجوة بين ادارة المعرفة وتكنلوجيا المعلومات. لقد استخدم المنهج الوصفي التحليلي في جمع البيانات. وتعتمد اداة الاستبيان في جمع المعلومات المتكونة في خمسة مجاميع رئيسية. ومن أبرز النتائج التي توصل اليها. ١-كان حجم الفجوة في ادارة المعرفة عند العاملين قدرت (0,48) حسب الشهادة. بينما كان حجمها في مدة الخدمة (0,69). مما تبين بحاجة الكوادر الوظيفية الى تدريب مستمر للتعامل مع تلك التقنيات والاساليب الحديثة في تقديم الخدمات الالكترونية. ٢-كان حجم الفجوة في تطبيق الخدمات الالكترونية المتمثلة في (الحكومة الالكترونية وتكنلوجيا الاتصالات والمعلومات ونظم المعلومات الجغرافية والدفع الالكتروني والتوقيع الالكتروني) تتراوح بين (0,91-0,93) وهذا يدلل بعدم وجود تصور كامل من قبل العاملين على ما ستكون عليه المرحلة بعد التحول للأسلوب الالكتروني وكيف سيؤثر ذلك على عمله. |
|---|
عناصر مشابهة
-
توظيف الخدمات الإلكترونية في المعهد العالي للاتصالات للحد من الفجوة في إدارة المعرفة للعاملين
بواسطة: الدوري، جنان صادق عبدالرزاق منشور: (2018) -
الاتجاهات الحديثة في توظيف تقنيات إدارة المعرفة في مؤسسات التعليم العالي السعودية
بواسطة: الهزاني، نورة بنت ناصر بن عبدالله منشور: (2020) -
تأثير شبكات مواقع التواصل الاجتماعي على استحداث خدمات متطورة وتفعيلها في مكتبات المؤسسات التعليمية
بواسطة: الدوري، جنان صادق عبدالرزاق منشور: (2017) -
تطبيق إدارة الجودة الشاملة لخدمات المعلومات المحوسبة في مكتبة الجامعة المستنصرية وفق متطلبات مواصفة الأيزو 9000 - 9004
بواسطة: الدوري، جنان صادق عبدالرزاق منشور: (2008) -
إدارة المعرفة وأثرها الاستراتيجي في جودة خدمات الحكومة الإلكترونية : بالتطبيق على إدارة ترخيص السواقين والمركبات بالأردن في الفترة من 2005 - 2014
بواسطة: أبو أربيحة، علي أحمد عبدالله منشور: (2014)
