ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







مهارات القطب (المهارات المحورية) : نحو تحقيق جودة الخدمة التعليمية

العنوان بلغة أخرى: Axial Skill (core Skills) : Towards achieving the Educational Service Quality
المصدر: مجلة ميلاف للبحوث والدراسات
الناشر: المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف ميلة
المؤلف الرئيسي: يحياوي، نعيمة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مقرى، زكية (م. مشارك) , حرنان، نجوى (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج1, ع1
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: جوان
الصفحات: 77 - 91
ISSN: 2392-5361
رقم MD: 839588
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
قواعد المعلومات: EcoLink, EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
LEADER 01891nam a22002777a 4500
001 1595779
044 |b الجزائر 
100 |a يحياوي، نعيمة  |q Yahiawi, Naimah  |e مؤلف  |9 333870 
245 |a مهارات القطب (المهارات المحورية) :  |b نحو تحقيق جودة الخدمة التعليمية 
246 |a Axial Skill (core Skills) :  |b Towards achieving the Educational Service Quality 
260 |b المركز الجامعي عبد الحفيظ بوالصوف ميلة  |c 2015  |g جوان 
300 |a 77 - 91 
336 |a بحوث ومقالات 
520 |a هدفت هذه الدارسة إلى تناول موضوعا حيويا ومهما حول مهارات القطب وجودة الخدمة التعليمية، كما أنه يعالج العلاقة الموجودة بينهما من خلال (رضا الزبائن، والميزة التنافسية) لأنه إذا كانت المؤسسة تملك مثل هذه المهارات فإنه من الصعب على المنافسين تقليدها، لأن من خاصيتها صعوبة تقليد الميزة التنافسية. 
653 |a لمهارات المحورية 
653 |a الخدمات التعليمية 
653 |a الجودة الشاملة 
653 |a الموارد 
773 |4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات  |6 Social Sciences, Interdisciplinary  |c 003  |e Journal of Milev Research and Studies  |f Mağallaẗ mīlāf li-l-buḥūṯ wa al-dirāsāt  |l 001  |m مج1, ع1  |o 1735  |s مجلة ميلاف للبحوث والدراسات  |v 001  |x 2392-5361 
700 |9 318627  |a مقرى، زكية  |g Megri, Zakia  |e م. مشارك 
700 |a حرنان، نجوى  |g Harnan, Najwa  |q Harnan, Najwa  |e م. مشارك  |9 451180 
856 |u 1735-001-001-003.pdf 
930 |d n  |p y 
995 |a EcoLink 
995 |a EduSearch 
999 |c 839588  |d 839588