المستخلص: |
تناول البحث أثر تطبيق الهندرة في تحقيق الميزة التنافسية وهدف البحث إلى التعرف على أدبيات الهندرة ودورها في رفع كفاءة المنظمة، التعرض للتجارب الناجحة للمؤسسات التي تتبني أسلوب الهندرة. وتمثلت فروض البحث في: توجد علاقة طردية بين إعادة هندسة العمليات الإدارية وقدرة الشركات على المنافسة. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الهندرة وجودة المنتجات، أيضا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الهندرة وتكلفة المبيعات. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين الهندرة ووقت التسليم وزيادة الحصة السوقية. انتهج البحث المنهج الوصفي التحليلي حيث تم القيام بدراسة بحثية استقرائية للتعرف على دور وطرق إعادة هندسة العمليات في تحسين كفاءة العمل والإنتاج وترشيد وتقليل التكاليف في منظمات الأعمال، وذلك بالتطبيق على شركة بترودار لعمليات البترول المحدودة. وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: وجود علاقة تكاملية بين الهندرة والميزة التنافسية أوصى البحث بعدة توصيات منها: ضرورة التخلي عن الأساليب الإدارية القديمة واستخدام الهندرة في كل العمليات.
|