ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر تدريب الموارد البشرية المخ...>الوصف

أثر تدريب الموارد البشرية المختصة بالتسويق على أدائهم الوظيفي

العنوان المترجم: The Impact of Training Human Resources on Marketing on Their Job Performance
المصدر: مجلة جامعة الزيتونة
الناشر: جامعة الزيتونة
المؤلف الرئيسي: عقيلة، العربي أحمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الطروق، ناصر ميلاد (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع13
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: مارس
الصفحات: 142 - 168
DOI: 10.35778/1742-000-013-009
ISSN: 2523-1006
رقم MD: 840508
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch, EcoLink, IslamicInfo, HumanIndex
مواضيع:
تدريب الموارد البشرية | التنمية المهنية | التسويق
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

151

حفظ في:
المستخلص: تركزت هذه الورقة البحثية على دراسة أثر تدريب الموارد البشرية المختصة بالتسويق على أدائهم الوظيفي بالمجمع الصناعي بتاجوراء - طرابلس - ليبيا، وكذلك بيان الدور الرئيسي الذي يلعبه التدريب في الرفع من مستوى أدائهم الوظيفي، وذلك من خلال تنفيذ برامج تدريبية متخصصة لهم للمساهمة في تنمية معارفهم ومهاراتهم وقدراتهم، بحيث تساعدهم على أداء مهام وظائفهم وأدوارهم بكفاءة وفعالية. وتمحورت مشكلة الدراسة في استكشاف العلاقة بين تدريب الموارد البشرية المختصة بالتسويق وأدائهم الوظيفي بكل من شركة الشاحنات والحافلات المساهمة والشركة الوطنية للمقطورات. ولغرض تحقيق أهداف الدراسة تم توزيع صحائف الاستبيان على عينة قصدية بلغ عدد أفرادها (59 شخصا) من الموظفين الذين لهم علاقة بالنشاطين التسويقي والتدريبي. ومن خلال تحليل البيانات التي تم جمعها من المفردات القصدية للعينة باستخدام الحزمة الإحصائية SPSS، فقد توصلت الورقة إلى أهم النتائج التالية: \ 1. لقد أدت نتائج الاختبارات التي أجريت للتحقق من صحة فرضيات الدراسة إلى رفض الفرضية الصفرية لكل من الفرضيات الأولى والثانية والثالثة، وقبول الفرضيات البديلة التي نصت على أنه يوجد ضعف في الاهتمام بتدريب الموارد البشرية المختصة بالتسويق، كما يوجد ضعف بفاعلية الأساليب المستخدمة في تدريبهم، وأيضا يوجد ضعف في أدائهم الوظيفي. أما بالنسبة للفرضيتين الرابعة والخامسة فقد أشارت نتائج التحليل إلى رفض الفرضيتين البديلتين وقبول الفرضيتين الصفريتين واللتان نصتا على أنه لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين ضعف الاهتمام بتدريب الموارد البشرية المختصة بالتسويق وأدائهم الوظيفي. كما أنه لا توجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين فاعلية الأساليب التدريبية المستخدمة بالتدريب وأداء الموارد البشرية المختصة بالتسويق. \ 2. هناك ضعف في الأداء العام لوظيفة التسويق حتى بعد المشاركة بالبرامج التدريبية، مما يدل على ضعف البرامج التدريبية في المجالات التسويقية أو الضعف في الأداء الوظيفي بصفة عامة بالشركتين محل الدراسة. 3. بالرغم من أوجه الضعف التي تواجه التدريب والأداء الوظيفي، فإن هناك اقتناع بين غالبية أفراد عينة الدراسة بأهمية التدريب في تطوير المعارف والمهارات وتحسين مستوى الأداء الوظيفي. \ أهم التوصيات: توصي هذه الورقة بما يلي: \ 4. ضرورة إقناع المسؤولين بالشركتين بجدوى تدريب الموارد البشرية المختصة بالتسويق باعتبارهم من الموارد لمهمة والمتمثلة في تسويق المخرجات النهائية للشركتين وما يصاحبها من مبيعات لقطع الغيار ومستلزمات تشغيل واستخدام الشاحنات والحافلات والمقطورات، حتى تقتنع بأهمية التدريب، وتبنيها للتدريب على أنه حاجة ملحة ومستمرة لرفع مستوى الأداء العام لكل شركة وأداء إدارة التسويق بشكل خاص. \ 5. من الضروري تحديد الاحتياجات التدريبية للموارد البشرية المختصة في مجالات التسويق، من خلال التركيز على المؤهل والتخصص، والرغبة في المشاركة بفاعلية في البرامج التدريبية المعدة لهذا الغرض. \ 6. ضرورة اهتمام المسؤولين بالشركتين محل الدراسة بالتدريب المستمر والتدريب أثناء العمل وبخاصة في مجال التسويق لمواكبة التطور الحاصل فيه، حيث أن بيئة الأعمال تتصف بالتغير المستمر والسريع مما يدعو إلى التدريب المتواصل. \ 7. ضرورة الاهتمام بربط الأداء الوظيفي مع المسار التدريبي أو ربط نظام الجدارة مع التدريب المستمر في مجال التسويق، بحيث يتم اختيار المرشحين للتدريب من واقع أدائهم الفعلي لوظائفهم.

This research paper focused on studying the impact of training of human resources specialized in marketing on their job performance in the industrial complex in Tajura, Tripoli, Libya. This research paper focused on highlighting the main role that training plays in raising the level of their job performance, through the implementation of training programs specialized for them to contribute to the development of their knowledge, skills, and abilities, so as to help them perform their jobs and roles efficiently. The question of the study focused on exploring the relationship between the training of human resources specialized in marketing and their job performance in both the Trucks and Bus Companies and the National Trailer Company. In order to achieve the objectives of the study, the questionnaire sheets were distributed to a selected sample of 59 employees involved in marketing and training activities. By analyzing the data collected from the selected individuals of the sample using the statistical package SPSS, the paper reached the following main findings: 1. The results of the tests conducted to verify the validity of the study hypotheses led to the rejection of the null hypothesis for the first, second and third hypotheses, and the acceptance of alternative hypotheses, which stated that there was a lack of interest in training of human resources specialized in marketing, and there is a weakness also in the effectiveness of methods used in their training, and also there is a weakness in their job performance. As for the fourth and fifth hypotheses, the results of the analysis indicated the rejection of the two alternative hypotheses and the acceptance of the two null hypotheses, which stated that there is no statistically significant relationship between the low interest in the training of human resources in marketing and their job performance. There is also no statistically significant relationship between the effectiveness of training methods used in training and the performance of human resources specialized in marketing. 2. There is a weakness in the overall performance of the marketing job even after participating in the training programs, which indicates the weakness of training programs in the marketing fields or the weakness of the job performance of the companies in general. 3. Despite the weaknesses in training and job performance, the majority of respondents are convinced of the importance of training in developing knowledge and skills and improving job performance. Key recommendations: This paper recommends the following: 4. There is need to convince officials of the two companies of the feasibility of training of human resources specialized in marketing as they are resources for a mission, represented in marketing the final outputs of the two companies and the concomitant sales of spare parts and the operation requirements and use of trucks, buses and trailers, so that they are convinced of the importance of training, adapting it for the training as an urgent and ongoing need to raise the level of overall performance of each company and the performance of marketing management in particular. 5. It is necessary to identify the training needs of competent human resources in the fields of marketing, by focusing on qualification and specialization, and the desire to participate actively in training programs designed for this purpose. 6. The officials need to pay attention to the two companies through continuous training and on-the-job training, especially in the field of marketing to keep abreast of the development occurring in it, as the business environment is characterized by the constant and rapid change which calls for continuous training. 7. There is a need to pay attention to linking job performance with the training trend or linking the merit system with continuous marketing training so that candidates are selected for training based on their actual job performance.
This abstract translated by Dar AlMandumah Inc. 2018
ISSN: 2523-1006

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.