| المستخلص: |
نظرا للدور الهام الذي تلعبه الاستراتيجيات التسويقية في توفير إطار عمل متقن لتوحيد وهيكلة صناعة السياحة بشكل صحيح، والتخطيط لنموها وتطويرها وفق رؤية واضحة ذات أهداف محددة، فإن هذا البحث يسعي إلي حصر وتحليل أهم المشكلات التسويقية التي تواجه أداء نشاط التسويق السياحي بالإسكندرية، وتقييم الاستراتيجيات التسويقية المطبقة حاليا في النشاط السياحي بالإسكندرية، واقتراح مجموعة من الاستراتيجيات التسويقية لتحقيق الأهداف المرجوة لتحويل الإسكندرية لمقصد سياحي متميز وذلك بالاعتماد علي التحليل الاستراتيجي ونقاط القوة الذاتية واقتناص الفرص التسويقية المتاحة. وقد أشارت النتائج التي توصل إليها البحث الميداني لعينة السائحين إلي رضاهم عن الإسكندرية كمقصد سياحي وسجلوا أسباب اختيارهم للمقصد السياحي وفي النهاية عرضوا أهم المشكلات التي واجهتهم. أما عينة المنظمات السياحية فقد ظهر أن النسبة الكبرى منها لا توجد لديها وحدة للتسويق. كما وافقوا على مجموعة من العناصر التي تشكل نقاط القوة والضعف والفرص المتاحة والتهديدات التي لها تأثير واضح علي نجاح الاستراتيجية التسويقية بالإسكندرية كما أن أكثر الاستراتيجيات ارتباطا وتأثيرا في المقصد السياحي هي تخفيض الأسعار، أما أقلها ظهر من خلال تنظيم قوافل سياحية بالخارج. وفي النهاية تم اقتراح مجموعة من الاستراتيجيات التي لها تأثير واضح لتحويل الإسكندرية من مزار سياحي إلى مقصد دولي.
Given the important role played by marketing strategies provide a framework in nicely for the consolidation and restructuring of the tourism industry properly, and planning for growth and development in accordance with a clear vision with specific goals, This research seals with major marketing problems facing the tourism marketing activity performance in Alexandria, evaluates marketing strategies currently applied in tourist activity in Alexandria, and proposes a set of marketing strategies to achieve the desired objectives to Alexandria to a distinguished destination by relying on strategic analysis and self-strengths and seize the marketing opportunities available. The results indicated through a field research sample of tourists the satisfaction of Alexandria as a tourist destination and recorded the reasons for their choice of Alexandria and offered the most important problems facing them. The study also showed that that the largest percentage of tourist organizations has no unit of marketing. There organization agreed on a set of elements that constitute the strengths, weaknesses, opportunities and threats that have a clear impact on the success of marketing strategy in Alexandria.
|
