ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







فاعلية استخدام المسوق المصري لمواقع التواصل الاجتماعي في التأثير في قرار الشراء لدى السائح القادم إلى مصر

العنوان المترجم: The Effectiveness of The Egyptian Marketer's Use of Social Networking Sites in Influencing the Purchase Decision of The Tourist Coming to Egypt
المصدر: مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة
الناشر: جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق
المؤلف الرئيسي: السيد، شوقى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: كامل، سمر (م. مشارك) , منصور، سعاد عمران (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج12, ع1
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2015
الشهر: يونيو
الصفحات: 37 - 44
DOI: 10.21608/JAAUTH.2015.67452
ISSN: 1687-1863
رقم MD: 841970
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الشبكات الاجتماعية | مواقع التواصل الاجتماعي | سلوك السائح | نموذج الشراء السياحي
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

113

حفظ في:
المستخلص: مع التطور السريع لمواقع التواصل الاجتماعي وانتشارها وتعدد الخدمات المقدمة بها زادت نسب الإقبال علينا عبر العالم، وزاد معها إدراك المسوقين السياحيين لأهميتها في تجميع قدر هائل من المشتركين عبر العالم، بحيث أصبحت واقعا جديدا له تأثيراته المتعددة في نمط حياة المشاركين فيه، حتى أن تأثيرها في شخصية المستخدم قد يفوق تأثير دائرة معارفه في الواقع الذي يعيشه. ويستخدم معظم المسافرين في الوقت الحاضر شبكة الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي على وجه الخصوص للحصول على معلومات عن الوجهة السياحية التي تناسبهم قبل اتخاذ قرار شراء الرحلة السياحية، مما جعل منها عنصرا حاسما في عملية التخطيط للسفر، وذلك لما لها تحمله من ثقة كبيرة لدى أغلب المشاركين في الخبرات والتعليقات المنشورة من قبل أصدقاؤهم ومعارفهم على تلك المواقع ويعتبرهم مسافرين من ذوي الخبرات السابقة، وقد تؤدي تلك التعليقات المنشورة إلى خلق أو زيادة الرغبة في زيارة مقصد سياحي معين. يسعى البحث إلى دراسة تأثير مواقع التواصل الاجتماعي في سلوكيات السائح وكيفية اتخاذه لقرار الشراء من خلال تحديد العوامل الجديدة المؤثرة في نموذج الشراء في ظل تكنولوجيا الويب ٢، علاوة على دراسة أثر المحتويات الإعلانية التي يقوم بعرضها المسوق السياحي المصري على مواقع التواصل الاجتماعي على تغيير وجهة نظر السائح تجاه المقصد السياحي المصري وزيادة الرغبة لديه في زيارة مصر.

Social media is an information web-based platform where users can share ideas, thoughts, pictures, experiences and so on. it has completely stirred up tourist behavior in their search of information. For this reason, the main purpose of this research is to analyze how tourists use social media along their decision¬-making process of tourism products. In addition, to define the power of the Egyptian marketers contents through social media in increasing Egyptian tourism demand. Data was collected using a qualitative approach that has taken the form of semi-structured interviews with 110 tourists, in order to explore and describe the best way that tourists use the Egyptian marketer contents on social media platforms along their decision-making process. The findings support that social media is not included in the marketing strategy of tourism sectors in Egypt. Finally, this paper concludes some practical implications for the tourism industry in order to take advantage of social media and increase their presence in marketing strategy.

ISSN: 1687-1863