ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







واقع تطبيق الجودة الشاملة في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض

العنوان بلغة أخرى: The Reality of The Total Quality Application In Public Directorate of Education In Riyadh Region
المصدر: المجلة التربوية الدولية المتخصصة
الناشر: دار سمات للدراسات والأبحاث
المؤلف الرئيسي: المقرن، حصة عبدالرحمن (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Almeqrin, Hussa A
مؤلفين آخرين: الشمري، راضي بن محيسن بن عبيد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج5, ع12
محكمة: نعم
الدولة: الأردن
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: كانون الأول
الصفحات: 117 - 138
DOI: 10.12816/0035740
ISSN: 2226-2717
رقم MD: 845033
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الجودة الشاملة | الإدارة العامة للتعليم | الرياض | Total Quality | Riyadh Region | The Public Directorate of Education
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

74

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على درجة تطبيق الجودة الشاملة في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض وتحديدا (إدارة تقنية المعلومات)، والمعوقات في ذلك، والسبل التطويرية لتحسين التطبيق، كما هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى وجود فروق ذات دلالة احصائية لاستجابات أفراد مجتمع الدراسة بناء على المتغيرات التالية (الجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة). لتحقيق أهداف الدراسة اتبع الباحثان المنهج الوصفي المسحي، وطبقا استبيانا خاصا لذلك، تم تطبيقه على جميع العاملين في إدارة تقنية المعلومات في الإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض والبالغ عددهم (91) فردا منهم (41) مشرفا ومشرفة، و(50) موظفا وموظفة إداري. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها أن درجة تطبيق الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات التابعة للإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض من وجهة نظر العاملين فيها جاءت (مرتفعة)، كما ببنت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في درجة تطبيق الجودة الشاملة في إدارة تقنية المعلومات التابعة للإدارة العامة للتعليم بمنطقة الرياض باختلاف متغيرات (الجنس، والمؤهل العلمي، وسنوات الخدمة). أوصت الدراسة بضرورة. إشراك أكبر للعاملين بالإدارة في رسم الخطط المستقبلية مع زيادة الشفافية في إعلان تقارير تقويم الأداء. وتوفير الإمكانيات والدعم اللازم لتطبيق الجودة الشاملة في العمل.

This study aimed to identify the Total quality application in public Directorate of education in Riyadh region Specifically (Department of Information Technology), the obstacles on it, ways to improve the development application, and to identify whether there are statistically significant differences of the study sample responses based on the following variables (Gender, Qualification, Years of service). To achieve the objectives of the study the researcher has used the descriptive method survey, prepared a especially questionnaire for this purpose, and applied on all employees in the administration of Information Technology Department at the public Directorate of Education in Riyadh region, total (91), (40) Supervisors, (50) administrative employees. The results show that the degree of Total quality application in the administration of Information Technology at the public Directorate of Education in Riyadh region from the employees point of view was (high), The results also indicated that there were statistically significant differences in the degree of Total quality application in the administration of information technology in public administration of education in Riyadh region depending on the differences of (gender, qualification, and years of service). The researcher recommended to emphasize the continuity of the total quality in the application of IT management in the public administration of education in Riyadh region through greater involvement the employees in the administration in future plans with the increase transparency in the declaration of performance evaluation reports.

ISSN: 2226-2717