تأثير كفاءة المزيج التسويقي على رضا الزبون: دراسة عينة من الزبائن
| المصدر: | مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية |
|---|---|
| الناشر: | جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير |
| المؤلف الرئيسي: | بن اعمارة، نصر الدين (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Ben Amara, Nasreddine |
| المجلد/العدد: | ع16 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الجزائر |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| الصفحات: | 199 - 206 |
| ISSN: |
1112 - 8984 |
| رقم MD: | 849432 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| كلمات المؤلف المفتاحية: |
المزيج التسويقي | رضا الزبائن
|
| رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
| المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى محاولة التعرف على أثر كفاءة عناصر المزيج التسويقي على رضا الزبائن باعتباره مفهوما يرتبط بصورة مباشرة بالنتائج التي تحققها المؤسسة وعلاقته بدرجة رضا الزبائن عن ذلك الأداء. حاولنا في هذه الدراسة عرض أهم مفاهيم كفاءة المزيج التسويقي والذي يتم بواسطته تحقيق رضا زبائن المؤسسة، تم إسقاط هذه الدراسة على مؤسسة كوندور ليتم التوصل إلى مجموعة من النتائج كان أبرزها أن عناصر المزيج التسويقي لمؤسسة كوندور تؤثر على رضا زبائنها. |
|---|---|
| ISSN: |
1112 - 8984 |
عناصر مشابهة
-
أثر أبعاد التسويق عبر الشبكات التواصل الاجتماعي في تحقيق ولاء الزبون: دراسة حالة عينة من زبائن الوكالة السياحية Weekend sortie
بواسطة: شاقور، رانيا منشور: (2023) -
دراسة تأثیر المزیج التسویقي على رضا الزبون: دراسة حالة علامة كوندور
بواسطة: لحسن، عطا الله منشور: (2019) -
المزيج التسويقي للخدمات وإدارة علاقات الزبون - العلاقة والتأثير : دراسة تحليلية لآراء عينة من العاملين في بعض منظمات السياحة العراقية
بواسطة: دواي، جاسم مشتت منشور: (2013) -
قياس أثر المزيج التسويقي على فرص تسويق صادرات عينة من الدول في الفترة 2007 - 2017
بواسطة: عبدالمالك، هاني منشور: (2019) -
تأثير عناصر المزيج التسويقي الخدمي على رضا الزبائن: دراسة ميدانية لترامواي مدينة الجزائر العاصمة
بواسطة: قروج، يوسف منشور: (2020)
