ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > شبكات التواصل الاجتماعي بالمكت...>الوصف

شبكات التواصل الاجتماعي بالمكتبات الاكاديمية: دراسة حالة المكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس

العنوان بلغة أخرى: Social Networking in Academic Libraries: A Case Study of the Main Library at Sultan Qaboos University
المصدر: المؤتمر الثامن والعشرون: شبكات التواصل الاجتماعي وتأثيراتها في مؤسسات المعلومات في الوطن العربي
الناشر: الاتحاد العربي للمكتبات والمعلومات
المؤلف الرئيسي: الحجي، خلفان بن زهران بن حمد (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al Hijji, Khalfan bin Zahran Hamed
مؤلفين آخرين: البوسعيدي، محمد بن خميس بن حمد (م. مشارك)
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
مكان انعقاد المؤتمر: القاهرة
رقم المؤتمر: 28
الهيئة المسؤولة: الاتحاد العربى للمكتبات والمعلومات ( اعلم )
الشهر: نوفمبر
الصفحات: 1 - 18
رقم MD: 853861
نوع المحتوى: بحوث المؤتمرات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الشبكات الاجتماعية | المواقع الإلكترونية | خدمات المعلومات | المكتبات الجامعية | سلطنة عمان
كلمات المؤلف المفتاحية:
شبكات التواصل الاجتماعي | المكتبات الأكاديمية | مكتبة جامعة السلطان قابوس | دراسة حالة | Social Networking | Academic Libraries | Sultan Qaboos University | Main Library | Case Study
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

463

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على تجربة المكتبة الرئيسية بجامعة السلطان قابوس في استخدامها لمواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك والتوتير والانستجرام وغيرها من حيث التسويق والترويج لخدماتها، وإتاحة المعرفة للمستفيدين، والتعامل مع تعليقاهم واستفساراتهم على مواقع وسائل الإعلام الاجتماعية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي المعتمد على أسلوب دراسة الحالة، بالاعتماد على قائمة المراجعة، والمقابلات مع أعضاء اللجان التي كلفت لمتابعة هذه الحسابات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج، أبرزها: -تبين أن استثمار المكتبة لمواقع التواصل الاجتماعي في عدة محاور يمكن تقسيمها وفق الآتي: التعليمات والتوجيهات المكتبية قد جاء في المرتبة الأولى بمقدار (54) من الوسائط بنسبة (49.5%)، بينما جاءت خدمة الجامعة والمجتمع الخارجي في المرتبة الثانية بعدد (45) وبنسبة (41.3%) وأخيرا جاء الاستثمار في محور الخدمات المكتبية ومصادر المعلومات بعدد (10) وسائط بنسبة (10%) من المجموع الكلي للاستثمار. -تبين أن اليوتيوب أكثر المواقع تفاعلا من قبل الزائرين لصفحات المكتبة المختلفة بأكثر المشاهدين لمقاطع الفيديو والتي تنشره المكتبة بعدد (9726) مشاهدة، بالرغم من قلة المشتركين والذي بلغ (69) مشتركا، يليه الانستجرام بعدد (4372) من المعجبين، ومن ثم التويتر بعدد (4028) وأخيرا الفيسبوك بعدد (2856) من المعجبين بما تنشره المكتبة. -حازت مشاركات المكتبة على تفاعل من قبل الزائرين لصفحاتها من خلال التعليقات وإلاعجابات فالمشاركات التي لها تعليق بلغت (62) مشاركة بما نسبته (56.9%) والتي ليس لها تعليق بلغت (47) ما نسبته (43.1%). -تبين أن النسبة الأكبر من الرسائل لها إعجاب بنسبة (91.7%) أما التي ليس بها إعجاب فجاءت بنسبة (8.3%)، ومن الملاحظ إنه كلما ارتفعت عدد الإرسالات ارتفع الأعجاب والعكس صحيح، بالإضافة إلى أن الإرسالات التي بها إعجاب أكثر عن الإرسالات التي بها تعليق. -تبين أن أكثر التعليقات وإلاعجابات تأتي من المستخدمين عن طريق التويتر بنسبة (94.1%) والانستجرام بنسبة (52.8%) والفيسبوك بنسبة (28.6%)، بينما الإعجابات جاءت بنسبة (100%) للانستجرام وبنسبة (97.1%) للتويتر ونسبة (77.1%) للفيسبوك. وفي ضوء هذه النتائج أوصت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها: -على المكتبة بذل مزيد من التفاعل والاستثمار الأمثل لخدماتها والترويج لها على مواقع التواصل الاجتماعي. -على المكتبة أن تستثمر صفحاتها في التعريف بالخدمات المكتبية ومصادر المعلومات كالاختيار موضوع معين خلال فترة زمنية، أو استغلال المناسبات لعرض بعض مصادر المعلومات ذات العلاقة. -على المكتبة أن تهتم بموقع التواصل الاجتماعي "التويتر" وذلك، لأنه الأكثر استخداما من قبل المستفيدين.

The aim of this study is to identify the experience of the Main Library of sultan Qaboos University in utilizing social networks such as Facebook, Twitter, and Instagram in: marketing and promoting its services; providing knowledge to users; and to interactive with comments and queries of university community members. The case study method was found suitable for the study and data collected through review list and interviews with members of social network committee at the library. Findings indicate that the library uses social networks to deliver different services. In the forefront of these are Instructions of using library services with 49.5%, followed by community services with 41.3%. The library account in YouTube received high concern from users by 9726 views. The Instagram photos were liked by 4028 visitors. And Facebook received 3056 visitors. The study also revealed that almost 92% of library messages at social networks liked by users. The most comments and responses came from users of Twitter (94.1%), Instagram (52.8%) and Facebook (28.6%). In light of these findings, the study recommends the following: 1-The main library should allocate more investments to its account at various social networking websites. 2-The Library should utilize social media networks in contacting the university community regarding selection of library materials. 3-The library should raise more attention to Twitter as a result of its extensive use by university patrons.

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.