ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء الشركات: دراسة حالة الشركة العامة للمياه والصرف الصحي

المصدر: مجلة الجامعي
الناشر: النقابة العامة لأعضاء هيئة التدريس الجامعي
المؤلف الرئيسي: الأبيض، شعلة أبو القاسم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: الرياني، أسامة سالم (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع25
محكمة: نعم
الدولة: ليبيا
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 259 - 287
ISSN: 2706-5820
رقم MD: 854287
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

190

حفظ في:
المستخلص: يهدف البحث للتعرف على بطاقة الأداء المتوازن وأبعادها ودورها في تقييم الأداء كما يسعى إلى إبراز دور أبعاد البطاقة الأربعة ) المالية، العملاء، العمليات الداخلية، التعليم والنمو ( في تقييم أداء الشركات الليبية وتم اتباع المنهج الاستقرائي ومنهج دراسة الحالة من خلال دراسة حالة الشركة العامة للمياه والصرف الصحي لمعرفة مدى إمكانية تطبيق أبعاد البطاقة على الشركة واختصرت عينة البحث على مسؤولي وموظفي الإدارة العامة بالشركة من خلال المقابلة الشخصية كوسيلة لجمع البيانات وتحليلها وقد تم التوصل إلى عدة نتائج من أهمها أن الشركة لا تستخدم بطاقة الأداء المتوازن وذلك لعدم وعي الإدارة بأهميته والظروف التي تمر بها الدولة ، وأيضا تمتلك الشركة البيئة الملائمة وتوفر مقومات وأبعاد بطاقة الأداء المتوازن الأربعة وهي) البعد المالي، وبعد العملاء، وبعد العمليات الداخلية، وبعد التعليم والنمو( ، وكذلك اتضح أن بعض موظفي أقسام الإدارة العامة للشؤون المالية من حملة المؤهلات العلمية العليا مثل ماجستير في المحاسبة لديهم خلفية عن بطاقة الأداء المتوازن وأهميتها في تقييم الأداء إلا أنه لا يتم استخدامها بالشركة.

ISSN: 2706-5820