ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر تكنولوجيا المعلومات في أداء العاملين في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي

العنوان بلغة أخرى: Impact of Information Technology on Employees Performance at the Social Security Corporation
المؤلف الرئيسي: الخزاعلة، آيات مفلح (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العواودة، وليد مجلي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: المفرق
الصفحات: 1 - 71
رقم MD: 856012
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة آل البيت
الكلية: كلية إدارة المال والاعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

158

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر تكنولوجيا المعلومات في أداء العاملين في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي. وتناولت الدراسة ثلاثة مجالات لتكنولوجيا المعلومات، هي: الأجهزة والبرمجيات، وقواعد البيانات، شبكات الاتصال، وأربعة مجالات لقياس أداء العاملين شملت: سرعة الأداء، ودقته، وجودته، وحجمه. تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني، والبالغ عددهم (1400) موظفاً عاملاً في المديرية العامة في العاصمة عمان، واعتمدت الباحثة على أسلوب العينة الميسرة لدراسة مجتمع الدراسة وتحليله، وقد استخدمت الاستبانة وسيلة للحصول على البيانات. تم توزيع الاستبانة على العاملين في هذه المؤسسة، وبلغ عدد الاستبانات الموزعة (138) استبانة، استرد منها (115) استبانة من مجموع الاستبانات الموزعة، كانت منها (108) استبيانه صالحة للتحليل، وقد استخدمت الباحث عددا من الأساليب الإحصائية، منها: الأساليب الوصفية، ومعاملات الارتباط واختبار الانحدار الخطي المتعدد. أظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر مجالات تكنولوجيا المعلومات في أداء العاملين فقد أظهرت النتائج بأن متغير شبكات الاتصال كان الأكثر تأثيرا على مؤشرات أداء العاملين تلاه، متغير الأجهزة والبرمجيات، وأخيراً متغير قواعد البيانات. وقد خلصت الدراسة إلى جملة من التوصيات، للمؤسسة العامة للضمان الاجتماعي الأردني المبحوثة، ولأبحاث مستقبلية وذلك في ضوء نتائجها.