ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر التدريب المبني على الكفايات في تحسين أداء العاملين في المستشفيات الجامعية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Training - Based Competences on Improving Employees Performance at Jordanian University Hospitals
المؤلف الرئيسي: مهدي، لينا فؤاد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: العزام، أنور أحمد نهار (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 167
رقم MD: 856497
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة عمان العربية
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

317

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التدريب المبني على الكفايات بأبعادها (المهارات، وامتلاك القدرات المعرفية، وتشخيص المواقف، والاتجاهات) في تحسين أداء العاملين بأبعاده (السعي نحو الإنجاز، والتفكير الاستراتيجي، وحل المشكلات) في المستشفيات الجامعية الأردنية. اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتمثل مجتمع الدراسة من المستشفيات الجامعية الأردنية، وهي مستشفى الجامعة الأردنية، ومستشفى الملك عبد الله المؤسس كدراسة تطبيقية، أما عينة الدراسة فهي جميع العاملين في تلك المستشفيات من المستويات الإدارية (العليا، والوسطى)، والبالغ عددهم (200) شخص، وتم توزيع الاستبانة عليهم جميعا، وبلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل 182 استبانة. وتوصلت الدراسة إلى نتائج أهمها أن العاملين في المستشفيات الجامعية الأردنية من المستويات الإدارية (العليا، والوسطى) لديهم مستوى تقدير عال للمهارات، ولامتلاك القدرات المعرفية، والقدرة تشخيص المواقف، والاتجاهات فأشارت النتائج إلى عدم وجود اهتمام كبير لدى المستشفيات الجامعية الأردنية في تحسين الأداء، إذ النتائج أكدت أن المستشفيات الجامعية لا تحث المستشفيات العاملون على الاهتمام بنجاح المستشفيات بشكل كاف، ولا تعمل على زيادة رغبة العاملين في الاستمرارية في العمل الحالي بشكل واضح، وأشارت النتائج إلى أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للتدريب المبني على الكفايات في تحسين أداء العاملين في المستشفيات الأردنية، إذ أشارت النتائج إلى أن المتغيرات المستقلة (المهارات، تشخيص المواقف، الاتجاهات) لها أثر دال إحصائيا في تحسين أداء العاملين في المستشفيات الأردنية، وعلى ضوء النتائج أوصت الدراسة بزيادة كفاءة العاملين في المستشفيات، وتنمية مهاراتهم من خلال برامج تدريبية متخصصة لتحسين أدائهم، وأوصت الدراسة بضرورة العمل على تأهيل قيادات المستشفيات بالقدرة على توقع الأحداث المستقبلية، وتفاعل مختلف الرؤى بما ينسجم مع تحديات البيئة التي تواجهها بشكل فاعل.