دور الكفايات الجوهرية للعاملين في تحسين الأداء المؤسسي في مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي
| العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Core Competencies of Employees in Improving Institutional Performance in King Abdullah University Hospital |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | بني عامر، قتيبة خليفة (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الطعامنة، محمد محمود (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| موقع: | إربد |
| الصفحات: | 1 - 140 |
| رقم MD: | 869645 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة اليرموك |
| الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
290
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور الكفايات الجوهرية للعاملين في تحسين الأداء المؤسسي في مستشفى الملك المؤسس عبد الله الجامعي، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتطوير إستبانة مكونة من (46) فقرة، وتكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في مستشفى الملك المؤسس عبد الله الجامعي والبالغ عددهم (2690) موظفا وموظفة، حيث قام الباحث بسحب عينة عرضية من مجتمع الدراسة بتوزيع (337) استبانة، وكان عدد الاستبانات المستردة والصالحة للتحليل (298) استبانة، ويشكلون ما نسبته (11.1%) من مجتمع الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لأبعاد الكفايات الجوهرية مجتمعة (المعرفة، المهارة، القدرة) في تحسين الأداء المؤسسي بأبعاده (رضا العملاء، وكفاءة العمليات الداخلية، والتعلم والنمو، والأداء المالي) في المستشفى. وخرجت الدراسة ببعض التوصيات أبرزها: ضرورة اهتمام إدارة مستشفى الملك المؤسس عبد الله الجامعي بالعاملين ذوي الكفايات الجوهرية بوصفهم عنصرا استراتيجيا، من خلال منحهم المزيد من الحوافز للمحافظة عليهم، وإخضاعهم للمزيد من البرامج التدريبية بهدف العمل على تطويرهم لمواكبة التغيرات المستقبلية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
تقييم فاعلية أداء مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي
بواسطة: الغرايبة، شحادة مفلح عايد منشور: (2004) -
أثر التمكين في سلوكيات الدور الرسمي والإضافي: دراسة ميدانية من وجهة نظر العاملين في مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي
بواسطة: شرع، مريم موسى منشور: (2009) -
أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية في الإحتراق الوظيفي في مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي
بواسطة: القضاة، معاوية علي محمد منشور: (2018) -
مستوى ممارسة التخطيط للموارد البشرية وأثره على الأداء الوظيفي في مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي من وجهة نظر الإدارة الإشرافية
بواسطة: القاضي، ديما فايز منشور: (2012) -
أُثر تطبيق معايير مجلس اعتماد المؤسسات الصحية على واقع أداء مستشفى الملك المؤسس عبدالله الجامعي
بواسطة: القضاة، خالد جميل سليمان منشور: (2019)
