ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر المهارة السياسية في القرار الاستراتيجي - الذكاء العاطفي متغير معدل : دراسة ميدانية في قطاع توزيع الكهرباء الأردني

العنوان بلغة أخرى: The Impact of Political Skill in Strategic Decision - Emotional Intelligence Moderating Variable : A Field Study in The Electricity Distribution Sector of Jordan
المؤلف الرئيسي: نعمان، نسرين عبدالله على (مؤلف)
مؤلفين آخرين: صالح، أحمد علي (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 168
رقم MD: 856915
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة ماجستير
الجامعة: جامعة الشرق الأوسط
الكلية: كلية الأعمال
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

452

حفظ في:
المستخلص: هدفت هذه الدراسة إلى الكشف عن أثر المهارة السياسية في القرار الاستراتيجي بوجود الذكاء العاطفي متغير معدل بالتطبيق على قطاع توزيع الكهرباء الأردني. ولتحقيق أهداف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، والذي يتلاءم مع طبيعة الدراسة، واعتمدت الاستبانة كأداة رئيسية لجمع بيانات لهذه الدراسة، وبعد أن تم التأكد من صدق الاستبانة وثباتها، تم توزيعها على عينة عشوائية طبقية تناسبية مكونة من (361) موظفا في قطاع توزيع الكهرباء الأردني، من جميع المستويات الإدارية (العليا، والوسطى، والتنفيذية)، وقد بلغ عدد الاستبانات التي تم استبعادها لعدم صلاحيتها (16) استبانة، وبالتالي أصبح عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (345) استبانة بنسبة (95.6%) من العينة الرئيسة. وللإجابة عن أسئلة الدراسة، واختبار فرضياتها استخدمت الباحثة عدد من الأساليب الإحصائية الوصفية والاستدلالية، والاستعانة ببرنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج من بينها: أن مستوى المهارة السياسية مرتفع. كما بينت الدراسة بأن مستوى صناعة القرار الاستراتيجي متوسط، وأكدت الدراسة على أن مستوى الذكاء العاطفي مرتفع، وبأنه يزيد من أثر المهارة السياسية في صنع القرار الاستراتيجي. وبينت الدراسة وجود أثر مباشر للمهارة السياسية على خصائص القرار الاستراتيجي وأن هذا الأثر يزداد بوجود الذكاء العاطفي بوصفة متغير معدل. وفي ضوء النتائج المتحصل عليها قدمت الدراسة مجموعة توصيات أهمها: ضرورة تعزيز ممارسة المهارة السياسية نظرا لكونها أحد الركائز الضرورية في العمل الإداري وتحديدا خلال عملية صنع القرار، وأكدت الدراسة على أهمية إعطاء الموظفين عدد من الدورات المتخصصة في المهارة السياسية، والذكاء العاطفي لما لهما من أهمية في رفع قدراتهم الإدارية والاجتماعية.