استخدام الإحلال التكنولوجي في زيادة كفاءة العمليات الخدمية : دراسة ميدانية على شركات التأمين الليبية
| العنوان المترجم: |
Using Technological Substitution to Increase the Efficiency of Service Operations: Field Study on Libyan Insurance Companies |
|---|---|
| المصدر: | المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية |
| الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية |
| المؤلف الرئيسي: | السلاقي، صلاح عامر محمد (مؤلف) |
| المجلد/العدد: | مج8, ع1 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
مصر |
| التاريخ الميلادي: |
2017
|
| الصفحات: | 196 - 218 |
| DOI: |
10.21608/JCES.2017.51026 |
| ISSN: |
2090-3782 |
| رقم MD: | 863169 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
25
| المستخلص: |
تتمثل مشكلة الدراسة في أن هناك قصوراً في عملية الإحلال التكنولوجي وبالتالي ينعكس سلباً على كفاءة العمليات الخدمية في شركات التأمين الليبية، والهدف من الدراسة التعرف على دور الإحلال التكنولوجي في زيادة كفاءة العمليات الخدمية، وتوصلت الدراسة إلى أن هناك علاقة معنوية بين الإحلال التكنولوجي وكفاءة العمليات الخدمية، وجاءت أهم التوصيات في زيادة الاهتمام بالتكنولوجيا الجديدة والحديثة والاستفادة منها في البيئة المحيطة لزيادة كفاءة العمليات الخدمية بشركات التأمين الليبية. The study is a problem in that there are shortcomings in technological substitution process and thus reflect negatively on the efficiency of the service operations in the Libyan insurance companies, the goal of the study was to investigate the role of technological substitution to increase the efficiency of service processes, the study found that there was a significant relationship between technological substitution and efficiency of service processes , came the most important recommendations in the increased interest in new and modern and benefit from the surrounding environment to increase the efficiency of the service operations of insurance companies Libyan technology. |
|---|---|
| ISSN: |
2090-3782 |
عناصر مشابهة
-
دور تنمية قدرات الموارد البشرية في زيادة كفاءة العمليات الخدمية : دراسة ميدانية على شركات التأمين الليبية
بواسطة: السلاقي، صلاح عامر محمد منشور: (2017) -
تكنولوجيا الاتصالات الحديثة ودورها في تفعيل نشاط العلاقات العامة بالشركات الخدمية : دراسة ميدانية على الشركة العامة للكهرباء وشركة الخطوط الجوية الليبية
بواسطة: عرفة، ريهام سالم منشور: (2012) -
القيادة الخادمة ودورها في تحقيق التميز التنظيمي في المنظمات الخدمية: دراسة تطبيقية على شركة مصر القابضة للتأمين
بواسطة: يسن، مصطفى محمد عبدالنبي منشور: (2021) -
دور الشركات العاملة في مجال الطاقة في التنمية في السودان: دراسة حالة لشركة إيوان غاز
بواسطة: بازماندكان، عبدالله أحمد منشور: (2004) -
أثر نموذج التميز الأوروبي EFQM 2020 على الاستدامة في الأداء: دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد
بواسطة: عبدالواحد، شيماء محمد منشور: (2023)
