ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر نموذج التميز الأوروبي EFQM...>الوصف

أثر نموذج التميز الأوروبي EFQM 2020 على الاستدامة في الأداء: دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد

المصدر: مجلة البحوث الإدارية والمالية والكمية
الناشر: جامعة السويس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عبدالواحد، شيماء محمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: شمعة، رانية عبدالمنعم محمود (م. مشارك) , حسن، هبة السيد البدوي أحمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج3, ع2
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2023
الشهر: يونيو
الصفحات: 35 - 66
ISSN: 2735-3060
رقم MD: 1491517
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التنمية المستدامة | المنظمات الخدمية | قطاعات التأمين الصحي | محافظة بورسعيد
كلمات المؤلف المفتاحية:
التميز الأوروبي | الاستدامة التنظيمية | European Excellence | Organizational Sustainability | EFQM 2020
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

9

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى أثر تطبيق نموذج التميز الأوروبي على الاستدامة التنظيمية دراسة ميدانية بالتطبيق على قطاع التأمين الصحي الشامل بمحافظة بورسعيد وفق منظومة التنمية المستدامة للخطة مصر 2030 وهذا ما يدفع للبحث عن التميز من خلال معرفة تأثير نموذج التميز الأوروبي (EFQM 2020) عن تحقيق الاستدامة التنظيمية في قطاع التأمين الصحي الشامل. حيث تمثل مجتمع الدراسة من مستشفيات التأمين الصحي الشامل في محافظة بورسعيد، حيث كانت أبعاد الدراسة المتغير المستقل هي نموذج التميز الأوروبي يتمثل أبعاده في محور التوجيه ويشمل الغاية والرؤية والاستراتيجية، الثقافة المؤسسية والقيادة ومحور التنفيذ ويشمل - أشراك المعنيين - بناء قيمة مستدامة - قيادة الأداء والتحول، المتغير التابع الاستدامة التنظيمية وتتمثل أبعاده في (البعد البيئي - البعد الاقتصادي - البعد الاجتماعي) ويتمثل مجتمع الدراسة الحالية في العاملين من مستشفيات قطاع التأمين الصحي في محافظة بورسعيد المكونة من (23) وحدة و (12) مركز و (8) مستشفيات حيث اعتمدت الباحثة على المنهج التحليلي الوصفي بلغت عينة الدراسة (384) وقد تم اختيار عينة عشوائية ميسرة للإجابة على قائمة الاستقصاء التي تم إعدادها بغرض البحث والدراسة وقد تم توزيع قوائم الاستقصاء إلكترونياً. وتم استرداد (420) قائمة وبعد استبعاد القوائم غير الصالحة للتحليل الإحصائي، حصلنا على (400) قائمة صالحة لإجراء التحليل الإحصائي عليها. وقد اعتمدت الباحثة في تحليل بيانات الدراسة إحصائياً على البرنامج الإحصائي (SPSS) والبرنامج الإحصائي (AMOS)، للمساعدة في اختبار فروض الدراسة، وبعد عمل التحليلات الإحصائية اللازمة واختبار الفروض الخاصة بالدراسة، توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود أثر إيجابيي لتطبيق أثر تطبيق نموذج التميز الأوروبي على الاستدامة التنظيمية على البعد البيئي والبعد الاجتماعي والبعد الاقتصادي.

The study aimed to identify how much the application of the European Excellence Model impacts organizational sustainability. A field study on the application of the comprehensive health insurance sector in Port Said Governorate, according to the sustainable development system of Plan Egypt 2030. Organizational sustainability in the comprehensive health insurance sector. Where the study population was represented by comprehensive health insurance hospitals in Port Said Governorate, where the dimensions of the study were the independent variable, the European Excellence Model. Sustainable performance leadership and transformation, the dependent variable of organizational sustainability, whose dimensions are represented in the environmental dimension the economic dimension - the social dimension).From (23) units, (12) centers, and (8) hospitals, where the researcher relied on the descriptive analytical approach, the study sample amounted to (384), and a soft random sample was chosen to answer the survey list that was prepared for the purpose of research and study. The survey lists were distributed electronically. And (420) lists were retrieved, and after excluding the lists that were not valid for statistical analysis, we got (400) lists that were valid for statistical analysis. In analyzing the data of the study statistically, the researcher relied on the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) and the Analysis of Moment Structures (AMOS) statistical program, to help test the hypotheses of the study, and after making the necessary statistical analyzes and testing the hypotheses of the study, the study concluded that A set of results, the most important of which is the existence of a positive impact of applying the impact of applying the European Excellence Model on organizational sustainability on the environmental dimension, the social dimension and the economic dimension.
ISSN: 2735-3060

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.