المستخلص: |
يهدف هذا البحث إلى التعرف على طبيعة استخدام العناصر المادية لنموذج ماكنزي (7s) للتحليل الاستراتيجي بمصلحة الضرائب المصرية، وما هو تأثير تطبيق واستخدام هذا النموذج بمصلحة الضرائب المصرية على إدارة العلاقة مع الممولين بمصلحة الضرائب المصرية، وتوصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها يمكن حصرها فيما يلي: وجود تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية لاستخدام العناصر المادية لنموذج (7s) للتحليل الاستراتيجي (الاستراتيجية، الهيكل التنظيمي، النظم) وذلك على إدارة العلاقة مع الممولين بمصلحة الضرائب المصرية، من وجهة نظر (العاملين والممولين) بمصلحة الضرائب المصرية، كما قدم البحث مجموعة من التوصيات يمكن تطبيقها على الواقع العملي لمصلحة الضرائب المصرية.
This research aims to identify the nature of using the hard elements of model Mackenzie (7s) strategic analysis, and what's the effect of applying and using this model at the Egyptian Tax Authority 011 Relationship Management with Taxpayers in the Egyptian Tax Authority, research found a range of results: there is a statistically significant effect for the use of the hard elements of the model (7S) strategic analysis (strategic, organizational structure, systems 011 Relationship Management with Taxpayers, from the view of (staff and Taxpayers) at the Egyptian Tax Authority. The researcher sets out a number of recommendations.
|