جودة الحياة الوظيفية وأثرها على أداء العاملين : دراسة ميدانية على المصارف الإسلامية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
Quality of Work Life and its Impact on the Performance of Employees : Field Study on Jordanian Islamic Banks |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | الغول، فريد محمد موسي (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الربابعة، فاطمة علي محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2015
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 175 |
| رقم MD: | 865524 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة دكتوراه |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
3064
| المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى بيان أثر جودة الحياة الوظيفية على أداء العاملين في المصارف الإسلامية الأردنية من وجهة نظر العاملين فيها، وتكون مجتمع الدراسة من العاملين في المصارف الإسلامية الأردنية وعددهم (3174) يعملون في (3) مصارف، وتم اختيار عينة طبقية عشوائية متساوية من مجتمع الدراسة بلغ حجمها (343) موظفا من كافة المستويات الإدارية في المصارف المبحوثة، ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها استخدم المنهج الوصفي التحليلي واستخدمت استبانة مكونة من (56) فقرة كأداة لجمع البيانات، حيث تم توزيع (420) استبانة استعيد منها (363) استبانة بنسبة استرجاع بلغت (86.5%)، وبلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (349)، ولاختبار فرضيات الدراسة تم استخدام عدد من الأساليب الإحصائية التي تتوافق مع طبيعة الدراسة ومتغيراتها، وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها: 1. يوجد أثر ذو دلالة أخصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) لجودة الحياة الوظيفية بأبعادها (تصميم الوظائف، فرص تطوير القدرات، فرص التقدم الوظيفي، التعويضات، التكامل الاجتماعي) على أداء العاملين في المصارف الإسلامية الأردنية. من وجهة نظر العاملين فيها. 2. يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) لجودة الحياة الوظيفية بأبعادها مجتمعة على أداء العاملين بأبعاده (الدافعية تجاه الأداء، القدرة على الأداء، جودة الأداء) في المصارف الإسلامية الأردنية من وجهة نظر العاملين فيها. 3. بلغ المتوسط العام الكلي لأبعاد جودة الحياة الوظيفية في المصارف الإسلامية الأردنية بلغ (3.783) على مقياس ليكرت الخماسي، وعند ترتيب أبعاد جودة الحياة الوظيفية وفقا لأهميتها النسبية، جاء تسلسلها على التوالي (تصميم الوظائف، التكامل الاجتماعي، فرص تطوير القدرات، فرص التقدم الوظيفي، التعويضات). 4. توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (P ≤ 0.05) في أداء العاملين تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية. 5. توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (P ≤ 0.05) في جودة الحياة الوظيفية العاملين تعزى للمتغيرات الشخصية والوظيفية. 6 . بلغ المتوسط العام الكلي لأبعاد أداء العاملين في المصارف الإسلامية الأردنية بلغ (3.927) على مقياس ليكرت الخماسي، وعند ترتيب أبعاد أداء العاملين وفقا لأهميتها النسبية، جاء تسلسلها على التوالي (القدرة على الأداء، الدافعية تجاه الأداء، جودة الأداء). ومن خلال النتائج التي تم التوصل إليها يوصي الباحث المصارف الإسلامية الأردنية بزيادة الاهتمام بأبعاد جودة الحياة الوظيفية، وذلك بتصميم وظائف محفزة على الأداء واعتماد أحدث الأساليب لتطوير قدرات العاملين، وأن تمنح المزيد من الفرص للعاملين للوصول إلى المناصب الإدارية العليا وربط تعويضات العاملين بمستويات الأداء. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر رفاهية العاملين في الأداء الوظيفي في البنوك التجارية الأردنية
بواسطة: سماوي، ميشيل نسيم باسم منشور: (2023) -
أثر جودة الحياة الوظيفية على الأداء التنظيمي: دراسة تطبيقية على قطاع البنوك
بواسطة: محمد، إيهاب عبدالله منشور: (2016) -
أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على أداء العاملين بخدمة الجمهور في المؤسسات الحكومية اليمنية: دراسة ميدانية على الإدارة العامة للسكرتارية العامة وخدمة الجمهور بوزارة الأشغال العامة والطرق
بواسطة: الكرشمي، حامد ضيف الله محمد منشور: (2015) -
جودة الخدمات المصرفية وأثرها على الأداء: دراسة ميدانية
بواسطة: عطاوي، إلهام منشور: (2015) -
أثر القيادة الخادمة على تحسين الأداء الوظيفي: دراسة ميدانية في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك
بواسطة: العبادلة، عبدالرحمن فالح دخل الله منشور: (2022)
