| LEADER |
04626nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1482671 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 466690
|a عقلات، عبير نايل عيد
|q Aqalat, Abeer Nile Eid
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر التسويق الداخلي في تحقيق سلوك المواطنة المنظمية - الالتزام المنظمي متغيراً وسيطاً :
|b دراسة حالة في مصفاة البترول الأردنية المساهمة المحدودة
|
| 246 |
|
|
|a The Impact Of Internal Marketing In Achieving Organizational Citizenship Behavior - Organizational Commitment a Mediator Variable :
|b A Case Study In The Jordan Petroleum Refinery Co., Ltd
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2016
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 164
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة دكتوراه
|c جامعة العلوم الإسلامية العالمية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 1181
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى تحليل أثر التسويق الداخلي في تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية بأبعاده مجتمعة، بوجود الالتزام التنظيمي بأبعاده متغيراً وسيطاً في شركة مصفاة البترول الأردنية، وذلك من خلال بيان أثر التسويق الداخلي في تحقيق سلوك المواطنة التنظيمية والالتزام التنظيمي، وكذلك بيان أثر الالتزام التنظيمي كمتغير وسيط بين التسويق الداخلي وسلوك المواطنة التنظيمية، ولتحقيق أهداف الدراسة؛ فقد تم تطوير استبانة مكونة من (41) فقرة لقياس متغيرات وأبعاد الدراسة، وتكون مجتمع الدراسة من الموظفين في شركة مصفاة البترول الأردنية وعددهم (3279) موظفا، وبلغت عينة الدراسة (410) موظفا. لقد أظهرت نتائج الدراسة التي تم الحصول عليها من عينة الدراسة أن إحساس الموظفين بالتسويق الداخلي بجميع أبعاده جاء بدرجة متوسطة، كما تبين أن هناك أثرا إيجابيا مباشرا في العلاقة بين أبعاد التسويق الداخلي والالتزام التنظيمي وسلوك المواطنة التنظيمية، فضلا عن وجود أثر إيجابي غير مباشر في العلاقة بين أبعاد التسويق الداخلي وسلوك المواطنة التنظيمية من خلال الالتزام التنظيمي. وقد أوصت الدراسة بضرورة تعميق الوعي لدى المديرين بالمزايا التي يحققها التسويق الداخلي لدى الموظفين، وضرورة إعادة النظر في إدارة التعويضات المتبعة في الشركة، وجعلها تتمنع برؤية أكثر وضوحاً في أداء الموظف في حال اتخاذ قرارات تخطيط التعويض، ويراعي صعوبات ومخاطر العمل التي تتميز بها بعض المواقع في الشركة، كذلك توفير الاتصال الداخلي بفعالية، والحرص على المشاركة بالمعلومات، فضلا عن إعطاء الفرصة في إظهار أفكار الموظفين، بحيث يتاح لأصحاب الخبرات والمؤهلات العالية المشاركة في تقديم الاقتراحات.
|
| 653 |
|
|
|a التسويق الداخلي
|a سلوك المواطنة التنظيمية
|a الالتزام التنظيمى
|a مصفاة البترول الأردنية المساهمة المحدودة
|
| 700 |
|
|
|a الشورة، محمد سليم خليف
|g Al-Shoura, Mohammad Saleem
|e مشرف
|9 130168
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1181-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 866202
|d 866202
|
