| LEADER |
05877nam a22003977a 4500 |
| 001 |
1482689 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 466712
|a العبادي، صدام مناور خليفة
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a أثر المرونة الإستراتيجية على الأداء المنظمي في الشركات الخدمية الأردنية
|
| 246 |
|
|
|a The Impact of Strategic Flexibility on Organizational Performance in Jordanian Service Companies
|
| 260 |
|
|
|a عمان
|c 2015
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 86
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c جامعة العلوم الإسلامية العالمية
|f كلية الدراسات العليا
|g الاردن
|o 1568
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى تحليل وقياس أثر المرونة الاستراتيجية في الأداء المنظمي للشركات الخدمية الأردنية، وذلك من خلال دراسة عينة ضمت (32) شركة خدمية مدرجة في سوق عمان المالي حتى نهاية عام 2013. وتم استهداف المدراء العاميين ونائبيهم ومدراء الدوائر والأقسام الخاصة بالأمور المالية والإنتاج والمشتريات والموارد البشرية وتكنولوجيا المعلومات والتسويق، ومدراء الدوائر الأخرى كمدراء العلاقات العامة والتدريب وغيرها، والبالغ عددهم (352) مديرا تقريبا. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم تصميم استبانة وتوزيعها على أفراد العينة، حيث بلغ عدد الاستبانات المسترجعة والقابلة للتحليل (328) استبانة، أي ما نسبته (93.2%) من الاستبانات الموزعة. ولغرض تحليل أداة الدراسة واختبار فرضياتها والإجابة على أسئلتها، استعانت الدراسة بالبرنامج الإحصائي SPSS 17، حيث استخدمت الإحصاءات الوصفية متمثلة بالوسط الحسابي والانحراف المعياري والنسب المئوية والتكرارات والأهمية النسبية، واستخدمت تحليل الانحدار البسيط وذلك لقياس أثر المتغير المستقل على المتغيرات التابعة كل على انفراد، بالإضافة إلى تحليل الانحدار المتعدد وذلك لقياس أثر المتغيرات المستقلة مجتمعة على المتغيرات التابعة. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: 1. وجود أهمية نسبية متوسطة للمرونة الاستراتيجية والأداء المنظمي في الشركات الخدمية المساهمة العامة. 2. وجود أثر معنوي (لأبعاد المرونة الاستراتيجية) مجتمعة على الأداء المنظمي وفاعلية الأداء، وقد كان أثر كل من (المرونة السوقية ومرونة المعلومات) أثرا معنويا، في حين كان أثر (المرونة التنافسية) غير معنوي. 3. وجود أثر معنوي (لأبعاد المرونة الاستراتيجية) مجتمعة على كفاءة الأداء، وقد كان أثر كل من (مرونة المعلومات) أثرا معنويا، في حين كان أثر كل من (المرونة السوقية والمرونة التنافسية) غير معنوي. وأوصت الدراسة بضرورة سعي الشركات الخدمية على زيادة قدرتها على عرض خدماتها في الأسواق المحلية والدولية المختلفة، وأن تزيد من عدد الأسواق الجديدة التي تعمل بها، والتركيز على تخفيض التكاليف التشغيلية، وزيادة المرونة التنافسية من خلال ربط حجم الخدمات المقدمة بحجم الطلب في الأسواق العاملة في بيئتها، وأن تعرض خدماتها بأسعار تناسب المتطلبات الدولية. كما أوصت بضرورة زيادة الاهتمام بالمعلومات، وضرورة امتلاك نظام معلومات يوفر المعلومات اللازمة في الوقت المناسب ووقت الحاجة لها، واعتبار المعلومات من أهم الركائز التي تعتمد عليها في اتخاذ القرارات، والعمل على الاستغلال الأمثل للموارد المتاحة، لتحقيق الأهداف بأقل التكاليف، وبأسرع وقت ممكن.
|
| 653 |
|
|
|a المرونة الإستراتيجية
|
| 653 |
|
|
|a الأداء المنظمي
|
| 653 |
|
|
|a تقييم الأداء
|
| 653 |
|
|
|a المرونة السوقية
|
| 653 |
|
|
|a المرونة التنافسية
|
| 700 |
|
|
|a الصوالحة، أيوب أحمد محمد
|g Al-Swalha, Ayoub Ahmad
|e مشرف
|9 133914
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9802-023-002-1568-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 866232
|d 866232
|
