أثر عمليات إدارة المعرفة فى تحسين ممارسات إدارة سلسلة التوريد : دراسة ميدانية على شركات الأدوية الأردنية
| العنوان بلغة أخرى: |
Impact of Knowledge Management Processes to Improving the Supply Chain Management Practices : Field study on the Jordanian Pharmaceutical Companies |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | القيسية، نصرى محمود حسين (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الصوالحة، أيوب أحمد محمد (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2016
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 180 |
| رقم MD: | 866494 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة العلوم الإسلامية العالمية |
| الكلية: | كلية الدراسات العليا |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
800
| المستخلص: |
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر عمليات إدارة المعرفة (توليد المعرفة، تخزين المعرفة، توزيع المعرفة، تطبيق المعرفة) في تحسين ممارسات إدارة سلسلة التوريد (التكامل الاستراتيجي مع الموردين، التكامل مع العملاء، الاتصالات وتبادل المعلومات، الممارسات الداخلية الرشيقة) على شركات الأدوية البشرية الأردنية المنطوية تحت مظلة الاتحاد الأردني لمنتجي الأدوية والبالغ عددها (14) شركة، ولتحقيق هذه الدراسة فقد تم تصميم أداة الدراسة (الاستبانة) والتي اشتملت على (48) فقرة لغايات جمع البيانات الأولية من مجتمع الدراسة المكون من (14) شركة أدوية. وقد استخدم الباحث أسلوب العينة الهادفة لسحب العينة من مجتمع الدراسة، ونظرا لكون وحدة المعاينة صغيرة نسبيا-(180) فردا يمثلون المدراء ونواب ومساعدي المدراء ورؤساء الأقسام ورؤساء الشعب العاملين في الشركات المبحوثة- فقد تم اعتماد العينة الهادفة بأسلوب الحصر الشامل للدراسة، حيث تم توزيع (180) استبانة، استرجع منها (155) استبانة واستبعد (18) استبانة لعدم اكتمالها فبلغ عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (137) استبانة وبنسبة استجابة (76.1%)، كما استخدم في هذه الدراسة المنهج الوصفي في عرض البيانات والمنهج التحليلي في تحليل نتائج الدراسة. أظهرت نتائج الدراسة بأن مستوى عمليات المعرفة من حيث الأهمية النسبية كانت مرتفعة، إذ بلغ المتوسط الحسابي لعمليات إدارة المعرفة 3.94 كما تبين بأن الأهمية النسبية لممارسات إدارة سلسلة التوريد مرتفعة أيضا، إذ بلغ المتوسط الحسابي 3.873 وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أبرزها: أولا: هناك أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) لعمليات إدارة المعرفة بأبعادها (تولد المعرفة، خزن المعرفة، توزيع المعرفة، تطبيق المعرفة) في تحسين ممارسات إدارة سلسلة التوريد لدى شركات الأدوية الأردنية. ثانيا: لا توجد هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) في ممارسات إدارة سلسلة التوريد بين شركات الأدوية الأردنية تبعا لعمر الشركة. بينما توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) في ممارسات إدارة سلسلة التوريد بين شركات الأدوية الأردنية تبعا لعدد العاملين في الشركة. ثالثا: لا توجد هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) في عمليات إدارة المعرفة بين شركات الأدوية الأردنية تبعا لعمر الشركة. وكذلك لا توجد هناك فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P ≤ 0.05) في عمليات إدارة المعرفة بين شركات الأدوية الأردنية تبعا لعدد العاملين في الشركة. في ضوء النتائج أعلاه: خرجت الدراسة بجملة من التوصيات وكان من أهمها: -ضرورة أن تتبنى شركات الأدوية الأردنية نظاما لتطوير الإبداعات لديها. - زيادة المخصصات المالية السنوية في شركات الأدوية الأردنية اللازمة لدعم عمليات البحث والتطوير. -التركيز على التغذية المستمرة لقواعد البيانات في الشركة. -عقد لقاءات متكررة بين خبراء الشركة وأصحاب العلاقة للتعريف بالشركة ونشاطاتها. - تقييم وتحفيز العاملين في الشركات اعتمادا على المعلومات التي تم جمعها عن نشاط العاملين ومهاراتهم التطبيقية. -التركيز على عمليات التحسين المستمر، وإشراك الموردين الاستراتيجيين في البرامج الهادفة للتحسين المستمر على المنتجات والاستفادة من التغذية الراجعة من العملاء في تصميم المنتج، والقيام بقياس وتقييم دوري لرضا العملاء. -ضرورة قيام الشركة بتزويد الموردين بالمعلومات المتعلقة بالقضايا المشتركة بينهما، وتبادل المعلومات التي تسهم في تخطيط الأعمال أولا بأول. -التحديث المستمر لوسائل الإنتاج التكنولوجية، واعتماد نظام الإنتاج الرشيق لخلق قيمة مضافة للعميل. |
|---|
عناصر مشابهة
-
إطار مقترح لدور إدارة المعرفة في تحسين أداء سلاسل التوريد الخضراء: دراسة ميدانية على شركات الأدوية بالقطاع الخاص بمدينة القاهرة الكبرى
بواسطة: حسن، شاهيناز مصطفى عبدالغني منشور: (2020) -
دور أداء سلسلة التوريد في التميز التشغيلي: دراسة ميدانية في شركات صناعة الأدوية الأردنية
بواسطة: جفال، شيماء عبدالقادر هندي منشور: (2024) -
أثر سلسلة التوريد على تحسين جودة المنتج في شركات الأدوية الأردنية
بواسطة: النمر، معتز بركات منشور: (2016) -
علاقات سلسلة التوريد وجودتها وأثرها على أداء السلسلة : دراسة تطبيقية على الشركات الدوائية الاردنية
بواسطة: العمري، غسان عيسى إبراهيم منشور: (2016) -
أثر إدارة المعرفة في تحديد الأولويات التنافسية: الدور الوسيط لرشاقة سلسلة الوريد: دراسة حالة في مجموعة شركات المناصير
بواسطة: المناصير، موسى حسن حسين منشور: (2017)
