LEADER |
04232nam a22002537a 4500 |
001 |
1618461 |
024 |
|
|
|3 10.12816/0044254
|
041 |
|
|
|a ara
|
044 |
|
|
|b الأردن
|
100 |
|
|
|9 467373
|a أبوبكر، عيد
|e مؤلف
|
245 |
|
|
|a علاقة بطاقة الأداء المتوازن بعملية إتخاذ القرارات في البنوك التجارية في مدينة جنين
|
246 |
|
|
|a The relationship of the balanced performance card to the decision-making process in commercial banks in the city of Jenin
|
260 |
|
|
|b مركز البحث وتطوير الموارد البشرية - رماح
|c 2017
|g ديسمبر
|
300 |
|
|
|a 1 - 21
|
336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
520 |
|
|
|a هدفت هذه الدراسة إلى معرفة علاقة بطاقة الأداء المتوازن بعملية اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك التجارية في مدينة جنين. ولتحقيق هدف الدراسة تم استخدام المنهج الوصفي، كما استخدمت الاستبانة كأداة للدراسة، وأجريت الدراسة بطريقة المسح الشامل على جميع موظفي البنوك التجارية في مدينة جنين، البالغ عددهم (120) موظف موظفة، استجاب (110) منهم، وهم الذين خضعوا للاختبار، وقد توصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية إيجابية قوية بين تطبيق بطاقة الأداء المتوازن بأبعادها (البعد المالي، بعد العملاء، بعد العمليات الداخلية، بعد التعلم والنمو) على اتخاذ القرارات الإدارية في البنوك التجارية في مدينة جنين. وقد أوصت الدراسة بضرورة استمرار اعتماد أصحاب القرار في البنوك التجارية على بطاقة الأداء المتوازن كأداة قياس عند اتخاذ القرارات الإدارية لما لها من إثر إيجابي على البنك. وان يتم الاستفادة من بطاقة الأداء المتوازن كأداة لاتخاذ القرارات الإدارية في كافة مؤسسات القطاعات الاقتصادية لما تمتلك من ميزات تعود بالإيجاب على أداء المؤسسة.
|
520 |
|
|
|b The aim of this study is to know the relationship between the balanced performance card and the decision making process in commercial banks in the city of Jenin. The questionnaire was used as a tool for study. The study was conducted in a comprehensive survey of all 120 employees of the commercial banks in Jenin. 110 of them responded to the test. There is a strong positive correlation between the implementation of Balanced Scorecard and its dimensions (financial dimension, after customers, after internal processes, after learning and growth) on the decision making in commercial banks in Jenin. The study recommended that the decision makers in commercial banks should continue to adopt the balanced performance card as a measurement tool when making administrative decisions because of their positive impact on the bank. And that the Balanced Scorecard is used as a tool for making administrative decisions in all economic sector institutions because of its advantages that are positive for the performance of the institution.
|
653 |
|
|
|a السياسة المالية
|a النظام المالي
|a بطاقة الأداء المتوازن
|a الأجهزة المصرفية
|a البنوك التجارية
|a مدينة جنين
|a فلسطين
|a المجتمع الفلسطيني
|a النظام الإداري
|a القرارات الإدارية
|
692 |
|
|
|a بطاقة الأداء المتوازن
|a القرارات الإدارية
|b balanced performance card
|b administrative decisions
|
773 |
|
|
|4 الاقتصاد
|4 الإدارة
|6 Economics
|6 Management
|c 002
|e Remah Review for Research and Studies
|f Rimāḥ li-l-buḥūṯ wa al-dirāsāt
|l 024
|m ع24
|o 1371
|s مجلة رماح للبحوث والدراسات
|v 000
|x 2392-5418
|
856 |
|
|
|u 1371-000-024-002.pdf
|
930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
995 |
|
|
|a EcoLink
|
999 |
|
|
|c 867352
|d 867352
|