العنوان بلغة أخرى: |
The Relationship between Emotional Intelligence and Job Performance for Managers |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | عودات، أحلام درداح (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | كراسنة، عبدالفتاح عبدالرحمن (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | إربد |
الصفحات: | 1 - 105 |
رقم MD: | 869794 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة اليرموك |
الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على العلاقة بين الذكاء العاطفي والأداء الوظيفي للمدراء في جامعة اليرموك من وجهة نظر المرؤوسين. وقد تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع البيانات المتعلقة بعينة الدراسة والمكونة من (203) من العاملين من الهيئة الإدارية في جامعة اليرموك، والبالغ عددهم (1072) موظف. وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لمناسبته لطبيعة هذه الدراسة. وقد أظهرت الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين أبعاد الذكاء العاطفي والأداء الوظيفي وأبعاده كما أشار إليها نموذج الدراسة، وأظهرت الدراسة عدم وجود أثر لعوامل الجنس (ذكور -إناث) في جميع أبعاد الذكاء العاطفي والأداء الوظيفي، وعدم وجود أثر لعوامل العمر، والمؤهل العلمي، وعدد سنوات الخبرة لدى المرؤوسين على مستوى الذكاء العاطفي والأداء الوظيفي للمدراء من وجهة المرؤوسين. وخلصت الدراسة إلى عدد من التوصيات أبرزها، إعداد برامج لتنمية مهارات القادة من خلال تقديم برامج في مجال أبعاد الذكاء العاطفي وبالأخص إدارة العلاقات مع الآخرين وفهمهم بالإضافة إلى إعداد برامج تدريبية في موضوع الذكاء العاطفي، وتضمين محور الذكاء العاطفي في تقييم الأداء في الجامعة. |
---|