العنوان بلغة أخرى: |
The Role of Compensations Systems in Achieving Job Satisfaction in the Jordan Customs |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | العمري، خليفة أحمد (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الروابدة، محمد علي (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | إربد |
الصفحات: | 1 - 122 |
رقم MD: | 869889 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | جامعة اليرموك |
الكلية: | كلية الاقتصاد و العلوم الادارية |
الدولة: | الاردن |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على دور أنظمة التعويضات في تحقيق الرضا الوظيفي في دائرة الجمارك الأردنية، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتطوير استبانة مكونة من (51) فقرة، وتكون مجتمع الدراسة من كافة مديري الإدارات، ومديري الدوائر، ورؤساء الأقسام، والعاملين، والذين يمارسون مهامهم في الإدارة العامة لدائرة الجمارك الأردنية في مدينة عمان، والبالغ عددهم نحو (477) موظفا وموظفة، وقد قام الباحث بإتباع أسلوب المسح الشامل لجميع مفردات مجتمع الدراسة، بحيث تم توزيع (454) استبانة، وكان عدد الاستبانات الصالحة للتحليل (392) استبانة. ويشكلون ما نسبته (82.2%) من مجتمع الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها: وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة (α ≤ 0.05) لأبعاد أنظمة التعويضات مجتمعة (التعويضات المادية المباشرة، التعويضات المادية غير المباشرة، والتعويضات المعنوية) في تحقيق الرضا الوظيفي للعاملين في دائرة الجمارك الأردنية. وخرجت الدراسة ببعض التوصيات أبرزها: ضرورة ربط أنظمة التعويضات بعملية تقييم أداء العاملين بغض النظر عن مسمياتهم الوظيفية، لغايات تشجيعهم على بذل أقصى جهد لإنجاز الأعمال المطلوبة منهم بالشكل الأمثل. |
---|