ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تأثير تطبيق العدالة الإجرائية على شعور العاملين بالإلتزام التنظيمي: دراسة مقارنة بين البنوك التجارية الحكومية والخاصة

العنوان المترجم: The Impact of The Application of Procedural Justice on Employees' Sense of Organizational Commitment: Comparative Study Between Public and Private Commercial Banks
المصدر: المجلة العلمية للاقتصاد والتجارة
الناشر: جامعة عين شمس - كلية التجارة
المؤلف الرئيسي: عبدالمنعم، محمد بهاء الدين (مؤلف)
مؤلفين آخرين: السيد، محمود محمد إبراهيم (مشرف)
المجلد/العدد: ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2016
الشهر: أكتوبر
الصفحات: 199 - 238
ISSN: 2636-2562
رقم MD: 870960
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

80

حفظ في:
المستخلص: هدف البحث إلى الكشف عن تأثير تطبيق العدالة الإجرائية على شعور العاملين بالالتزام التنظيمي. وأستخدم البحث المنهج الوصفي التحليلي، والأسلوب التطبيقي المقارن. وتكمن أهمية البحث في زيادة اهتمام العاملين في كلفة القطاعات وخاصة القطاع المصرفي بموضوع العدالة الإجرائية نظرا لإحساسهم وشعورهم بعدم وجود عدالة توزيعية نتيجة أساسهم بوجود تفاوت كبير في التوزيع بين المستويات الإدارية المختلفة. وتوصلت نتائج البحث إلى أن متغير العدالة الإجرائية يؤثر تأثير جوهري على متغير الالتزام التنظيمي فإدراك العاملين بقطاع البنوك للعدالة الإجرائية يدفعهم لمبادلة ذلك الإدراك بالالتزام التنظيمي تجاه بنوكهم. كما أشارت النتائج إلى أنه لم يسجل بعد عدالة النظام الإجرائي تأثير معنوي على متغير الالتزام التنظيمي، وتشير تلك النتيجة إلى أن العاملين بقطاع البنوك ينظرون للعدالة والثبات في الإجراءات على أنها من العوامل الصحية أو من المكونات الأساسية لثقافة العمل وليست من العوامل الدافعة. وأوصى البحث بضرورة إلزام إدارات الموارد البشرية وإدارات الشئون القانونية بالبنوك بوضع ضمانات تكفل بإخفاء هوية الشخص المتقدم بالشكوى أو الاعتراض لحين التحقيق فيها. وضرورة الدخول في مفاوضات جماعية مع العاملين بالبنك وذلك من أجل الوصول إلى نظام تأديبي جديد يكون ملزم لكل العاملين، وذلك من خلال عقد ورش عمل واجتماعات على مستوي الفروع ثم تجميع تلك الآراء والمقترحات بالفرع الرئيسي لكي يتم صياغة نظام تأديبي يمثل إطار مقبول للسلوكيات. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018

ISSN: 2636-2562

عناصر مشابهة