العنوان بلغة أخرى: |
Internal Marketing in the Palestinian Universities and its Relationship to Achieving their Competitive Feature |
---|---|
المؤلف الرئيسي: | أبو حمرة، سها سمير (مؤلف) |
مؤلفين آخرين: | الدجني، إياد علي يحيي (مشرف) |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
موقع: | غزة |
التاريخ الهجري: | 1438 |
الصفحات: | 1 - 143 |
رقم MD: | 875084 |
نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
اللغة: | العربية |
الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
الجامعة: | الجامعة الإسلامية (غزة) |
الكلية: | كلية التربية |
الدولة: | فلسطين |
قواعد المعلومات: | Dissertations |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
هدفت الدراسة: هدفت الدراسة التعرف إلى مستوى التسويق الداخلي في الجامعات الفلسطينية وعلاقته بتحقيق الميزة التنافسية لديها. منهج وأدوات الدراسة: لتحقيق أهداف الدراسة استخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي بالاعتماد على استبانتين الأولى لقياس مستوى التسويق الداخلي في الجامعات الفلسطينية، والثانية لقياس مستوى تحقيق الميزة التنافسية لديها. مجتمع وعينة الدراسة: تكون مجتمع الدراسة من جميع العمداء، ونواب العمداء، ورؤساء الأقسام في الجامعة الإسلامية وجامعة الأقصى في قطاع غزة والبالغ عددهم (145) فردا، وبلغت عينة الدراسة (136) فردا، بنسبة قدرها (93.8%). وقد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: 1-مستوى التسويق الداخلي في الجامعات الفلسطينية في محافظات غزة، لدى أفراد العينة جاء بدرجة كبيرة حيث حصل على وزن نسبي (70.64%). 2-مستوى تحقيق الميزة التنافسية في الجامعات الفلسطينية في محافظات غزة لدى أفراد العينة جاء بدرجة كبيرة حيث حصلت على وزن نسبي (76.32%). 3-توجد علاقة ارتباطية متوسطة ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقدير درجة ممارسة التسويق الداخلي في الجامعات الفلسطينية بمحافظات غزة وبين مستوى تحقيق الميزة التنافسية. وبناء على نتائج الدراسة، أوصت الباحثة بالتالي: -الاهتمام بتطبيق التسويق الداخلي في إدارة الجامعة لما له من أهمية كبرى في زيادة رضا الموظفين. -تضمين استراتيجية الجامعة أهدافا تعنى بتخصيص نسبة من موازنتها المالية لتمويل البحوث التسويقية. -الاهتمام بتطوير المختبرات وشبكات المعلومات المحلية والعمليات الداخلية وتمكين فرق العمل من تبادل الخبرات والمعرفة فيما بينهم. |
---|