| LEADER |
04398nam a22003497a 4500 |
| 001 |
1485615 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 100 |
|
|
|9 471615
|a علوان، محمد نعمان
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a مدى قدرة تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة المقدمة للجمهور في المحاكم العاملة بقطاع غزة من وجهة نظر العاملين
|
| 246 |
|
|
|a The Ability of Applying Electronic Administration for Improving Services Provided to the Public in Courts Operating in the Gaza Strip from the Point of View of Employees
|
| 260 |
|
|
|a غزة
|c 2017
|m 1439
|
| 300 |
|
|
|a 1 - 185
|
| 336 |
|
|
|a رسائل جامعية
|
| 502 |
|
|
|b رسالة ماجستير
|c الجامعة الإسلامية (غزة)
|f كلية التجارة
|g فلسطين
|o 1012
|
| 520 |
|
|
|a هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى قدرة تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة المقدمة للجمهور في المحاكم العاملة بقطاع غزة من وجهة نظر العاملين. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي، حيث تكونت عينة الدراسة من كافة أفراد مجتمع الدراسة (180) موظفا في المحاكم النظامية بمحافظات غزة، وكانت الأداة عبارة عن استبانة من إعداد الباحث. وقد توصلت الدراسة إلى أهم النتائج منها: - 1. توجد علاقة ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (α ≤ 0.05) بين توفر متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية وتحسين الخدمة المقدمة للجمهور في المحاكم العاملة بقطاع غزة. 2. توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين متوسطات درجات تقدير أفراد عينة الدراسة حول مجال المتطلبات القانونية تعزى لسنوات الخدمة، لصالح الذين سنوات خدمتهم أقل من 5 سنوات. 3. لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (α ≤ 0.05) بين متوسطات درجات تقدير أفراد عينة الدراسة حول مدى قدرة تطبيق الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة المقدمة للجمهور في المحاكم العاملة بقطاع غزة من وجهة نظر العاملين تعزى للمتغيرات (الجنس، سنوات الخدمة، المسمى الوظيفي، المؤهل العلمي، نوع المحكمة). وقد خرجت الدراسة بعدد من التوصيات أهمها: 1. إعداد دليل إجراءات إرشادي واضح لجميع المهام والإجراءات التي تقوم بها المحاكم. 2. توفير الدعم المالي اللازم والكافي للبرامج التدريبية الخاصة بتدريب القوى البشرية وتأهليهم إلكترونيا وتطوير البرامج والشبكات. 3. قيام المحاكم ببيان وتوضيح المزايا والفوائد الإيجابية من تطبيق واستخدام الإدارة الإلكترونية وعلاقتها بتحسين الخدمة المقدمة للجمهور.
|
| 653 |
|
|
|a الإدارة الإلكترونية
|a الخدمات الحكومية
|a المحاكم القضائية
|a قطاع غزة
|a فلسطين
|
| 700 |
|
|
|a أبو معمر، فارس محمود محمد
|g Abu Mouamer, Faris Mahmoud
|e مشرف
|9 385683
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-T.pdf
|y صفحة العنوان
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-A.pdf
|y المستخلص
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-C.pdf
|y قائمة المحتويات
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-F.pdf
|y 24 صفحة الأولى
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-1.pdf
|y 1 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-2.pdf
|y 2 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-3.pdf
|y 3 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-4.pdf
|y 4 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-5.pdf
|y 5 الفصل
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-O.pdf
|y الخاتمة
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-R.pdf
|y المصادر والمراجع
|
| 856 |
|
|
|u 9808-001-006-1012-S.pdf
|y الملاحق
|
| 930 |
|
|
|d y
|
| 995 |
|
|
|a Dissertations
|
| 999 |
|
|
|c 875161
|d 875161
|
