ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر إدارة رأس المال البشرى فى تحقيق الميزة التنافسية : دراسة تطبيقية على المصارف الإسلامية الأردنية

العنوان بلغة أخرى: Impact of Human Capital Management in the Competitive Advantage : Applied Study on Jordanian Islamic Banks
المؤلف الرئيسي: سلطان، أحمد الباشير المبروك (مؤلف)
مؤلفين آخرين: القعيد، بدر عايد (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 142
رقم MD: 875933
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

713

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى التعرف إلى أثر إدارة رأس المال البشري بأبعادها (توظيف، تدريب وتحفيز، الاحتفاظ) في تحقيق الميزة التنافسية بأبعادها (الجودة العالية، التكلفة، المرونة، التمايز) في المصارف الإسلامية الأردنية، ولتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتصميم أداة الدراسة (الاستبانة) حيث اشتملت على (64) فقرة، لغايات جمع البيانات الأولية من مجتمع الدراسة حيث تم توزيع الاستبانة على عينة الدراسة في المستويات الإدارية المختلفة، العليا والوسطى والتنفيذية، من شاغلي الوظائف، المدراء ومساعديهم، ومديري الإدارات، ورؤساء الأقسام ورؤساء الشعب، في المصارف الإسلامية الأردنية، حيث تم توزيع ما مجموعه (360) استبانة استرد منها (319) استبانة، تم استبعاد عدد (9) استبانات غير صالحة للتحليل وبذلك أصبح عدد الاستبانات التي خضعت للتحليل (310) استبانة أي ما نسبته (86.11%). وقد تم استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لإجراء التحليلات الإحصائية واختبار الفرضيات. وقد توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان أبرزها ما يلي: 1-وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (P≤ 0.05) لممارسات إدارة رأس المال البشري (التوظيف، التدريب والتطوير، والتحفيز، الاحتفاظ برأس المال البشري) في تحقيق الميزة التنافسية في المصارف الإسلامية الأردنية. 2-عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) في أبعاد إدارة رأس المال البشري تعزى للمتغيرات الديموغرافية المتمثلة في الجنس، والحالة الاجتماعية، والعمر، والمؤهل العلمي، والمستوى الوظيفي، وسنوات الخبرة. بينما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) في ممارسات إدارة رأس المال البشري تعزى إلى متغير المؤهل العلمي لصالح فئة (حملة الماجستير والدكتوراه)، ومتغير المستوى الوظيفي لصالح فئة (المدراء العامون ومساعديهم). 3-عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) في أبعاد الميزة التنافسية تعزى للمتغيرات الديموغرافية المتمثلة في الجنس، والحالة الاجتماعية العمر، والمؤهل العلمي، المستوى الوظيفي وسنوات الخبرة. بينما أظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) في أبعاد تحقيق الميزة التنافسية تعزى إلى متغير المؤهل العلمي لصالح فئة حملة (الماجستير والدكتوراه)، ومتغير المستوى الوظيفي لصالح فئة (المدراء العامون ومساعديهم). وعلى ضوء النتائج التي توصلت إليها الدراسة، فقد أوصى الباحث بجملة من التوصيات، أبرزها ما يلي: 1-ضرورة تعامل المصارف الإسلامية مع رأس المال البشري على أنه أصل من الأصول التي يجب إدارتها بشكل فعال والمحافظة عليه وتطويره بشكل مستمر، والتأكيد على أهميته ودوره في نجاح المصارف في تحقيق الميزة التنافسية لها، وخاصة في ظل التغيرات المتتابعة في القطاع المصرفي وشدة المنافسة في ظل ثورة المعلومات وانفتاح العالم بالمعلومات والمعرفة. 2-ضرورة أن تدرك الإدارة العليا دورها القيادي في دعم العاملين الإكفاء وأصحاب المواهب لديها لما له من أثر في تطوير أدائهم ويسهم في تحقيق الميزة التنافسية.