ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تطبيق التكنولوجيا وأثره فى الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية : الدور الوسيط لسهولة الاستخدام فى قطاع البنوك الأردنية

العنوان بلغة أخرى: Applying Technology and its Impact on the Electronic Human Resources Management : Mediating Role of the Ease of Use. in Jordanian Banking Sector
المؤلف الرئيسي: النسور، نور نواف عبد حمد (مؤلف)
مؤلفين آخرين: النجار، فايز جمعة صالح (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: عمان
الصفحات: 1 - 197
رقم MD: 876202
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة العلوم الإسلامية العالمية
الكلية: كلية الدراسات العليا
الدولة: الاردن
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

695

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة التعرف إلى تطبيق التكنولوجيا، وأثره على الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية (e-HRM) في قطاع البنوك الأردنية، مع بيان الدور الوسيط لسهولة الاستخدام، وتعد هذه الدراسة دراسة تطبيقية (Applied) من حيث طبيعتها، ومقطعية (Cross-Sectional) من حيث الأفق الزمني، كونها تجري على عينة في وقت واحد، كما تعتبر دراسة إيضاحية (Explanatory) من حيث الغرض، لربطها بين السبب والأثر. واعتمدت الباحثة استراتيجية المعاينة / المسح (Survey)، فقد تم سحب عينة عشوائية طبقية متناسبة من مجتمع الدراسة. بلغ عدد العاملين في أقسام الموارد البشرية في المراكز الرئيسة للبنوك الأردنية (N=251) موظفا، وعليه فإن حجم العينة الممثلة للدراسة هو (n= 152). ولضمان أكبر تمثيل، تم توزيع (200) استبانة، شملت الفئات المستهدفة في البنوك الأردنية. وتبين بعد استرجاع الاستبانات، أن عدد الصالح منها والمقبول للتحليل هو (179) استبانة. ولتحقيق هدف الدراسة، واختبار فرضياتها، تم تصميم استبانة كأداة رئيسة لجمع البيانات، وتكونت من (41) فقرة، طورت بالاعتماد على خبرات نخبة من الأساتذة المختصين. كما تم استخدام العديد من الوسائل والأساليب الإحصائية، مثل المتوسطات الحسابية، والانحرافات المعيارية، واختبارات (t)، وتحليل الانحدار المتعدد والبسيط، وتحليل المسار. وبعد تحليل بيانات الدراسة وفرضياتها، توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها: 1. وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) لتطبيق التكنولوجيا بأبعادها مجتمعة (المعايير الموضوعية، جودة المخرجات، التوافق الوظيفي، التصور) في الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية بدلالة بعديها مجتمعين (البعد التقني، والبعد الوظيفي) في قطاع البنوك الأردنية. 2. وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) لتطبيق التكنولوجيا بأبعادها مجتمعة (المعايير الموضوعية، جودة المخرجات، التوافق الوظيفي، التصور) في البعد التقني في قطاع البنوك الأردنية. 3. وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) لتطبيق التكنولوجيا بأبعادها مجتمعة (المعايير الموضوعية، جودة المخرجات، التوافق الوظيفي، التصور) في البعد الوظيفي في قطاع البنوك الأردنية. 4. وجود أثر ذي دلاله إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) لتطبيق التكنولوجيا بأبعادها مجتمعة (المعايير الموضوعية، جودة المخرجات، التوافق الوظيفي، التصور) في سهولة الاستخدام في قطاع البنوك الأردنية. 5. وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) لسهولة الاستخدام في الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية بأبعادها مجتمعة (البعد التقني، والبعد الوظيفي) في قطاع البنوك الأردنية. 6. وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (P≤ 0.05) لتطبيق التكنولوجيا بأبعادها مجتمعة (المعايير الموضوعية، جودة المخرجات، التوافق الوظيفي، التصور) في الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية بأبعادها مجتمعة (البعد التقني، والبعد الوظيفي) بوجود سهولة الاستخدام في قطاع البنوك الأردنية.

7. أظهرت نتائج التحليل، إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية للخصائص الشخصية والوظيفية الواردة في الدراسة. ومن أبرز الاستنتاجات: التي قدمتها الدراسة، وجود مساهمة ملحوظة لتطبيق التكنولوجيا في الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية على تحقيق الأهداف، والوظائف، والفوائد التي وجدت من أجلها، وأهمية عناصر نموذج قبول التكنولوجيا بأبعاده: المعايير الموضوعية، وجودة المخرجات، والتوافق الوظيفي، والتصور كأساس لقياس نجاح الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية في البنوك الأردنية وفاعليتها. أوصت الدراسة بالعديد من التوصيات أهمها: 1. التأكيد على استمرار دعم الإدارة العليا والتزامها بتطبيق الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية (E-HRM)، بتوفير الدعم المالي والمعنوي اللازم لذلك. 2. ضرورة تعزيز وظائف الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية كافة، والاهتمام بها، مع ضرورة التأكيد على المقابلات الإلكترونية، لما توفره من مزايا هامة لعملية التوظيف، كإمكانية إجراء مقابلات في أي زمان ومكان، وبالتالي تجنب مشاكل بعد المسافات. 3. المحافظة على مستوى عال من الأمن والرقابة على تدفق المعلومات، التي يوفرها النظام بحماية خصوصية المعلومات الإلكترونية من الاختراق والفيروسات، التي تؤدي إلى سرقة الملفات أو إتلافها. 4. تعميم نتائج تطبيق الإدارة الإلكترونية للموارد البشرية في قطاع البنوك الأردنية، على باقي القطاعات في المملكة الأردنية الهاشمية، للاستفادة من تجربتهم، بتوفير البنية التحتية اللازمة، وتهيئة الموارد البشرية للاستخدام الأمثل للنظام.