المصدر: | مجلة اتحاد الجامعات العربية للسياحة والضيافة |
---|---|
الناشر: | جامعة قناة السويس - كلية السياحة والفنادق |
المؤلف الرئيسي: | Elsawalhy, Haitham (Author) |
مؤلفين آخرين: | Khalil, Moataz Bellah Farid (Co-Author) |
المجلد/العدد: | مج13, ع2 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
مصر |
التاريخ الميلادي: |
2016
|
الشهر: | ديسمبر |
الصفحات: | 135 - 147 |
DOI: |
10.21608/JAAUTH.2016.49748 |
ISSN: |
1687-1863 |
رقم MD: | 880471 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | الإنجليزية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
كلمات المؤلف المفتاحية: |
Management by Objectives | Personality Types | DISC Model
|
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
من إحدى أهم الوسائل التي ترتكز عليها المؤسسات لزيادة معدلات الإنتاجية هي الاعتماد على التعاون بين المستويات الإدارية المختلفة في وضع الأهداف الوظيفية، وذلك عن طريق إشراك العامل وظيفيا في وضع أهدافه وفق أهداف المنظمة وتقييم نتائج تحقيق تلك الأهداف، وذلك على اعتبار أن العنصر البشري عنصر مبدع وقادر على تحديد أهدافه الوظيفية بكفاءة وفاعلية، وهو ما يعرف "بالإدارة بالأهداف". هذا ومن المسلم به أن الأنماط الشخصية للأفراد ليست سواء، وهو ما لا يعني بالضرورة وجود نمط مثالي بصورة مطلقة وأخر غير ذلك، ولكن دراسة تلك الأنماط سيؤدي إلى تحديد الشخصيات الأكثر مناسبة لتحقيق وظائف بعينها، وهو ما يفيد إدارات الموارد البشرية في استقدام وتعيين العامل في الوظيفة الأنسب لنمطه الشخصي. يهدف البحث إلى دراسة أثر الأنماط الشخصية المختلفة في أسلوب الإدارة بالأهداف، تم جمع البيانات الميدانية باستمارة استقصاء أجاب عنها 229 عامل ب 31 فندقا من فنادق الخمس نجوم بالقاهرة الكبرى، وتم تحليل نتائجها إحصائيا. خلص البحث إلى وجود نمطين رئيسيين هما الأكثر تأثيرا بصورة إيجابية في أبعاد أسلوب الإدارة بالأهداف بالفنادق، علاوة على أن تكوين فرق عمل متوائمة طبقا لأنماطها الوظيفية تضمن توافر هذين النمطين مع إشراك باقي الأنماط سيحقق قدرا من التفاعل الإيجابي نحو تحقيق أسلوب الإدارة بالأهداف بالفنادق، ومن ثم يوصي البحث بضرورة تحليل الأنماط الشخصية المختلفة للعاملين بالفنادق، من أجل تكوين فرق عمل متكاملة قادرة على وضع وصياغة أهدافها الوظيفية. In order to increase organizations' productivity, managers focus on employees' creativity in setting and achieving forward-looking goals. This approach is known "Management by objectives" (MBO), which requires every department manager to set specific measurable goals with each employee and discuss the result toward the previously set goals. On the other hand, every employee has a unique personality that differentiates him from others. Hence, understanding the employee personality gives clues about how he acts and feels in various situations. Therefore, to manage people effectively, it is helpful to understand their different personalities for placing them into their suitable jobs and to understand how they can set their specific goals. This research aims at investigating the influences of personality types on MBO in the hotels industry. A survey method was used to collect practical data from 229 employees in 31 five star hotels in Greater Cairo; the obtained data was analyzed statistically. The research revealed that there are two personality types had positive influences on MBO dimensions. The research recommends that hotels should study employees' personality types to be able to create teams of personality types that can positively influence MBO. |
---|---|
ISSN: |
1687-1863 |