ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







دور شبكات التواصل الاجتماعي في السلوك الاستهلاكي لدى الأسرة في مدينة الرياض

العنوان بلغة أخرى: The Role of Social Networks in the Consumer Behavior of the Family in the City of Riyadh
المصدر: شؤون اجتماعية
الناشر: جمعية الاجتماعيين في الشارقة
المؤلف الرئيسي: العنزي، موضي بنت شليويح بن عاشق (مؤلف)
المجلد/العدد: مج34, ع136
محكمة: نعم
الدولة: الإمارات
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: شتاء
الصفحات: 145 - 193
DOI: 10.12816/0045244
ISSN: 1025-059X
رقم MD: 881545
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EduSearch
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
الأسرة | The family | شبكات التواصل الاجتماعي | Social Media | السلوك الاستهلاكي | Consuming behavior
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

381

حفظ في:
المستخلص: تدور مشكلة الدراسة حول دور شبكات التواصل الاجتماعي في السلوك الاستهلاكي لدى الأسرة في مدينة الرياض، واستهدفت الدراسة التعرف على اتجاه الأسرة في مدينة الرياض نحو دور وسائل التواصل الاجتماعي في السلوك الاستهلاكي، والتعرف على الآثار الإيجابية والسلبية لدور وسائل التواصل الاجتماعي في السلوك الاستهلاكي، والتعرف على مدى وجود فروق ذات دلالة إحصائية في إجابات أفراد العينة نحو درجة محاور الدراسة تعزى إلى المتغيرات الشخصية. وتم استخدام المنهج المسحي الوصفي. وتم تطبيق الدراسة على عينة من الأسر السعودية بمدينة الرياض قوامها (384)، وتم جمع البيانات بواسطة استبانة تم اخضاعها لمقاييس الصدق والثبات، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها: 1. أن هناك دوراً واضحاً لوسائل التواصل الاجتماعي في السلوك الاستهلاكي من وجهة نظر عينة الدراسة، حيث إن شبكات التواصل الاجتماعي تمكن العينة من الاطلاع على كل ما هو جديد في مجال السلع التي يرغبون في شرائها، كما أن استخدام شبكات التواصل الاجتماعي في التسوق يوفر الجهد، وأثرت زيادة انتشار شبكات التواصل الاجتماعي على الزيادة في شراء السلع. 2. أن لوسائل التواصل الاجتماعي آثاراً إيجابية في السلوك الاستهلاكي، واتضح أن أهم الآثار الإيجابية تتمثل في أن شبكات التواصل الاجتماعي تساعد في التعرف على أنواع العلامات التجارية (الماركات) المتوفرة عن المنتج، كما أن شبكات التواصل الاجتماعي تساهم في الاطلاع على كل ما هو جديد حول السلع، ومن ناحية أخرى فإن الشراء عبر وسائل التواصل الاجتماعي يوفر الوقت، وفي ضوء هذه النتائج يمكن القول أن لشبكات التواصل الاجتماعي آثاراً إيجابية في مجال السلوك الاستهلاكي من وجهة نظر عينة الدراسة. 3. أن لوسائل التواصل الاجتماعي آثاراً سلبية في السلوك الاستهلاكي، وكانت أهم هذه الآثار من وجهة نظر العينة أن شبكات التواصل الاجتماعي ساهمت في شراء سلع ترفيهية، ويمكن للمستهلك أن يستغرق وقتاً طويلاً على شبكات التواصل الاجتماعي للبحث عن مزايا وعيوب السلعة، كما ساهمت شبكات التواصل الاجتماعي في إدمان الشراء.

The problem of the study is about the role of social networks in consumer behavior of family in the city of Riyadh. The study aimed to identify the family trends in the city of Riyadh, towards the role of social media in consumer behavior, and to identify the positive and negative effects of the role of social media in consumer behavior. Moreover, to know the extent of the existence of statistically significant differences in the responses of the sample members towards the degree of study themes attributed to personal variables. A survey descriptive approach used. The study carried out by a sample of Saudi families in Riyadh city (384). Data collected by means of a questionnaire that subjected to the standards of reliability and stability. The study reached several results, most important are: Social networks have a positive role in consumer behavior from the point of view of the study sample. As, they enable the sample to find out what is new in the field of goods that they wish to purchase. In addition, the increase in the prevalence of social networks has affected the increase in the purchase of goods. Social networks have positive effects on consumer behavior. The most important positive effects are that they help identify the brands that are available for the product, and social networks contribute to learning what is new about goods. On the other hand, the purchase through social networks saves time. In light of these results, it can said that social networks have positive effects in the field of consumer behavior from the point of view of the study sample. Social networks have negative effects on consumer behavior. The most important of these effects, from the point of view of the sample, is that social networks contribute to the purchase of recreational goods. Consumer can take a long time on social networks to search for the advantages and disadvantages of the commodity. They also contribute to addiction to purchase.

ISSN: 1025-059X