ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > تسويق خدمات المكتبات عبر مواقع...>الوصف

تسويق خدمات المكتبات عبر مواقع التواصل الاجتماعي: دراسة تحليلية لواقع الاستخدام في المكتبات العامة بدولة الإمارات العربية المتحدة

العنوان بلغة أخرى: Marketing Library Services Through Social Networking Sites: An Analytical Study of the Usage Reality in Public Libraries in the United Arab Emirates
المصدر: المجلة الدولية لعلوم المكتبات والمعلومات
الناشر: الجمعية المصرية للمكتبات والمعلومات والأرشيف
المؤلف الرئيسي: محمود، ياسر نبوي (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Mahmoud, Yasser Nabawy
مؤلفين آخرين: جرجيس، جاسم محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج4, ع4
محكمة: نعم
الدولة: مصر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 110 - 140
DOI: 10.21608/IJLIS.2017.64566
ISSN: 2356-8003
رقم MD: 883877
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
الخدمات الالكترونية | خدمات المعلومات | مواقع التواصل الاجتماعى | المكتبات العامة | الامارات العربية المتحدة
كلمات المؤلف المفتاحية:
تسويق خدمات المكتبات | استراتيجيات التسويق | مواقع التواصل الاجتماعي | المكتبات العامة | الامارات العربية المتحدة | Marketing of Library Services | Marketing Strategies | Social Netwok Sites | Public Libraries | United Arab Emirates
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

371

حفظ في:
المستخلص: تسعى الدراسة إلى الكشف عن- أكثر مواقع التواصل الاجتماعي- استخداما وشهرة في تسويق خدمات ومجموعات المكتبات العامة بدولة الإمارات العربية المتحدة. فتتناول الدراسة مفهوم مواقع التواصل الاجتماعي، وأهم خصائصها ومميزاتها، وكيف يمكن للمكتبات الاستفادة منها في تسويق خدماتها ومواردها. وفي إطار ذلك اعتمد الباحثان في دراستهما على المنهج الوصفي، في وصف وتحليل مواقع التواصل الاجتماعي، والإمكانيات التي توفرها. كما قام الباحثان باستخدام أسلوب البحث الميداني لدراسة تطيل أوجه الاستفادة، والخدمات والأنشطة التي يمكن تسويقها من خلال مواقع التواصل الاجتماعي في والمكتبات العامة بدولة الإمارات العربية المتحدة. وقد أظهرت نتائج الدراسة الإيجابية في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي في تسويق خدمات ومجموعات المكتبات، حيث تتمتع مواقع التواصل الاجتماعي بشهرة وانتشار بشكل فعال في المكتبـات العامة بدولة الإمارات، ويأتي في مقدمة هذه المواقع، موقع Facebook، يليه موقع Twitter، ثم موقع YouTube، وموقع Linkedln، وموقع lnstgram بالترتيب. كما أظهرت نتائج الدراسة أيضا بأن من أهم الخدمات والأنشطة التي يمكن استثمار مواقع التواصل الاجتماعي في تسويقها هي: نشر المستجدات والأحداث الجارية عن المكتبات، والإجابات السريعة عن استفسارات المستفيدين. بالإضافة إلى تقاسم ومشاركة فيديوهات المؤتمرات وورش العمل المنفذة. علاوة على ذلك فقد أجمع المشاركون بالدراسة على أن تسويق خدمات المكتبات عبر مواقع التواصل الاجتماعي يعد أكثر فعالية من الطرق التقليدية، نظرا لما يتمتع به من مميزات وإمكانيات فعالة. وقد خرجت الدراسة بعدد التوصيات والمقترحات العملية لتسويق خدمات ومجموعات المكتبات عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

The study seeks to explore the most widely famous Social Media Sites (SMSs) used in marketing of libraries' services and resources of public libraries in United Arab Emirates. The study tackles the concept of Social Media Sites (SMSs), its important characteristics and advantages, and how they can be utilized in marketing of libraries' services and resources. Within that, the two researchers adopted descriptive method in their study. The study also used the method of search field to study and analyses the aspects of benefits and show the services and activates that can be marketed through Social Media Sites (SMSs) in public libraries in UAE. The study's results have indicated the positiveness of using social media sites in marketing libraries' services and collections since such sites are widely and commonly used in the different public libraries in UAE. At the forefront of these sites is Facebook, followed by Twitter, YouTube, LinkedIn and Instagram, respectively. The current study has shown that the most important services and activities that can can be marketed and promoted through social media sites are the following: The publishing of updates and current events in the library, providing quick answers to the users' inquiries, as well as sharing and participating in the video conferences and workshops that are organized in the library. Furthermore, the participants in the study have agreed on the fact that marketing library services through social media sites is more effective than using traditional methods due to the many features and potentials that the former has. The study comes out with a number of recommendations to market library services and resources via social media sites.
ISSN: 2356-8003

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.