| LEADER |
02984nam a22002417a 4500 |
| 001 |
1639423 |
| 024 |
|
|
|3 10.21608/JCES.2017.50632
|
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 459119
|a هروس، عبدالله الصادق جمعة
|e مؤلف
|
| 242 |
|
|
|a Banking Marketing and Its Impact on The Quality of Banking Services
|b A Field Study Applied to Libyan Commercial Banks
|
| 245 |
|
|
|a التسويق المصرفي وأثرها على جودة الخدمات المصرفية :
|b دراسة ميدانية بالتطبيق على البنوك التجارية الليبية
|
| 260 |
|
|
|b جامعة قناة السويس - كلية التجارة بالاسماعيلية
|c 2017
|
| 300 |
|
|
|a 239 - 271
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|a تتمثل مشكلة الدراسة وجود قصور في سياسة التسويق المصرفي والذي انعكس سلباً على تحسين جودة الخدمات المصرفية في البنوك التجارية الليبية، وبالتالي هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التسويق المصرفي في تحسين جودة الخدمات المصرفية بالبنوك، وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين التسويق المصرفي وتحسين جودة الخدمات المصرفية، وجاءت أهم التوصيات في استخدام البرامج التسويقية الموجهة لتعريف العملاء بما يستجد من خدمات جديدة والتي تنطوي على دراسة حاجات ورغبات العملاء لتتلاءم وتتفق مع إدراكاتهم.
|
| 520 |
|
|
|b The problem of the study is the lack of banking marketing policy which reflected negatively on improving the quality of banking services in the Libyan commercial banks. Therefore, the study aimed to identify the effect of banking marketing on improving the quality of banking services in banks. The study concluded that there is a significant statistical significance between banking marketing And the improvement of the quality of banking services. The most important recommendations in the use of marketing programs aimed at introducing customers to new services that involve the study of the needs and desires of customers to fit and consistent with their perceptions.
|
| 653 |
|
|
|a التسويق المصرفي
|a جودة الخدمات المصرفية
|a البنوك التجارية الليبية
|
| 773 |
|
|
|4 إدارة الأعمال
|6 Business
|c 007
|e Journal of Commercial & Environmental Studies (JCES)
|f Al-Mağallah Al-ʿilmiyyaẗ Lil Dirāsāt Al-Tuğāriyyaẗ wa Al-Buḥūṯ Al-Bī’iyyaẗ
|l 003
|m مج8, ع3
|o 0335
|s المجلة العلمية للدراسات التجارية والبيئية
|v 008
|x 2090-3782
|
| 856 |
|
|
|u 0335-008-003-007.pdf
|n https://jces.journals.ekb.eg/article_50632.html
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|
| 995 |
|
|
|a EcoLink
|
| 999 |
|
|
|c 889717
|d 889717
|
