المستخلص: |
تعد عملية اتخاذ القرار من أهم الأدوار التي يقوم بها أفراد المنظمة، ولا يستطيع متخذ القرار القيام بعمله ما لم تتوفر له معلومات، أو ما لم يقم باتصالاته، وإلى جانب ما يحصل عليه من معلومات رسمية يستخدمها لاتخاذ القرارات داخل المنظمة، فإن هناك معلومات غير رسمية أو اتصالات غير رسمية تؤثر بدورها على هاته القرارات. تهدف هذه الورقة البحثية إلى معرفة كيف يؤثر الاتصال غير الرسمي على عملية اتخاذ القرار، وهذا من خلال القيام بدراسة ميدانية في الشركة الجزائرية للمياه A.D.E.
le processus de prise de décisions est le rôle le plus important parmi les rôles des membres dans l'Organisation , et le décideur ne pourrait pas prendre la décision, ni d'effectuer son travail, sans avoir des informations, ou à moins que ses contacts, et en plus de ce qui a obtenu d'informations officielles aient eu l'habitude de prendre des décisions dans l'Organisation, est là des informations informelles ou des contacts informels sur cela affectent à leur tour aux décisions. L objectif de cette étude est de savoir comment la communication informelle affecte sur le processus de prendre de décision en utilisant dans ce cas une étude de cas sur la société algérienne des eaux(Algérienne des Eaux) A.D.E
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