ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







الرئيسية > أثر الوعي بالتوجه الريادي على...>الوصف

أثر الوعي بالتوجه الريادي على جودة العمليات في شركات الاتصالات الأردنية ذات النطاق الدولي

العنوان المترجم: The Impact of Awareness of The Entrepreneurial Orientation on The Quality of Operations in Jordanian Telecom Companies of International Scope
المصدر: أبحاث اقتصادية وإدارية
الناشر: جامعة محمد خيضر بسكرة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: الحلالمة، محمد عزات كريم (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Al-Halalmah, Mohammad Ezat Kareem
مؤلفين آخرين: الخفاجي، نعمة عباس خضير (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع22
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الشهر: ديسمبر
الصفحات: 159 - 188
DOI: 10.37136/0504-000-022-009
ISSN: 1112-7902
رقم MD: 892810
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
التنافس المؤسسى | التوجه الريادي | جودة الأداء | شركات الاتصالات | الأردن
كلمات المؤلف المفتاحية:
التوجه الريادى | جوده العمليات | Entrepreneurial Orientation | The quality of operations
رابط المحتوى:
PDF (صورة)     
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

81

حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة إلى تحليل أثر الوعي بالتوجه الريادي بأبعاده (الوعي بالتوجه الإبداعي، الوعي بالتوجه نحو المخاطرة، الوعي بالتوجه الاستباقي، الوعي بالتوجه العدائي التنافسي، الوعي بالتوجه الاستقلالي) على جودة العمليات بأبعادها (جودة القيادة، جودة الموارد البشرية، جودة خدمة الزبون، التخطيط الاستراتيجي للجودة، جودة العمليات، جودة التصميم). أجريت الدراسة على شركات الاتصالات الأردنية ذات النطاق الدولي، وحصل التركيز على آراء (295) مديرا فيها. اعتمدت الاستبانة أداة لجمع البيانات التي تم تحليلها باستخدام برنامج Spss لاستخراج الوسط الحسابي، والانحراف المعياري، والانحدار الخطي المتعدد. تضمنت الدراسة الاستنتاجات الآتية: 1-تميز بمستوى وعي المديرين بأبعاد التوجه الريادي. 2-تميز بمستوى اهتمام المديرين بجودة العمليات وأبعادها. 3-ثبوت صلاحية أنموذج الانحدار الخطي المتعدد لقياس أثر الوعي بالتوجه الريادي على جودة العمليات بصورة إجمالية وجزئية. 4-احتل الوعي بالتوجه الاستباقي والاستقلالي مرتبة الأولوية في تفسير مجالات جودة العمليات. وأوصت الدراسة العمل على استدامة وعي المديرين بالتوجه الريادي وجودة العمليات وفق نظرة تكاملية.

This research paper aimed at analyzing the impact of awareness towards Entrepreneurial Orientation in all it's dimensions (awareness towards innovation, awareness towards risk, awareness towards the proactive approach, awareness towards competitive and hostile orientation, and awareness towards independent orientation) on the quality of operations in all it's dimensions (leadership quality human resource quality, customer service quality, strategic planning of quality, quality of operations and design quality). The study was conducted on operations in accordance wif the integrated view. The Jordanian telecom Companies of International Scope. The focus was on the views of (295) managers. The questionnaire adopted tool to collect data they were analyzed using the (SPSS) Program to extract the arithmetic mean, the standard deviation and the multiple linear regression. This study included the following conclusions: 1- Excellence in the managers' awareness level of the Entrepreneurial Orientation. 2- Excellence in the managers' interest level of the quality of operations and it's dimensions. 3- The consistency of that validity of the multiple linear regression to measure the impact of awareness towards Entrepreneurial Orientation on the quality of operations totally and partially. 4- The awareness of the independent and proactive orientation occupied a priority rank in interpreting the aspects of the quality of operations. This research paper recommended working on the sustainability of the managers' awareness on the Entrepreneurial Orientation and the quality of.
ISSN: 1112-7902

عناصر مشابهة


© 2024 المنظومة. جميع الحقوق محفوظة.