| LEADER |
03565nam a22002057a 4500 |
| 001 |
1644680 |
| 041 |
|
|
|a ara
|
| 044 |
|
|
|b مصر
|
| 100 |
|
|
|9 479745
|a عبدالعزيز، إيمان محمد
|e مؤلف
|
| 245 |
|
|
|a مدى استخدام التطبيقات الخلوية الذكية للدوائر الحكومية بإمارة الشارقة ورضا العاملين عنها
|
| 260 |
|
|
|b المؤسسة العربية للاستشارات العلمية وتنمية الموارد البشرية
|c 2017
|g يوليو
|
| 300 |
|
|
|a 139 - 161
|
| 336 |
|
|
|a بحوث ومقالات
|b Article
|
| 520 |
|
|
|e هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى استخدام التطبيقات الخلوية الذكية للدوائر الحكومية بإمارة الشارقة ورضا المتعاملين عنها. واستخدمت الدراسة المنهج الوصفي المسحي. وتمثلت أداة الدراسة في استبانة لجمع البيانات من 40 فقرة تضمن عدة محاور حول البيانات العامة مثل النوع والخبرة والمستوي العلمي المستوي الوظيفي ومدي استخدام التطبيقات الذكية الخلوية والتطبيقات الذكية المستخدمة ومحور عن درجة الاستخدام ومعدلها ودرجة الرضا عن التطبيق. تكونت عينة الدراسة من 325 مفردة ممثلة في جميع المتعاملين المستفيدين من الدوائر والهيئات الحكومية في إمارة الشارقة بواقع 50 مفردة لكل دائرة أو هيئة. واقتصرت الدراسة على التطبيقات الذكية التالية وهم تطبيق شرطة الشارقة وتطبيق هيئة كهرباء ومياه الشارقة وتطبيق دائرة الشؤون البلدية وتطبيق مجلس الشارقة للتعليم أو دائرة التعليم والمعرفة. وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها أن أفراد العينة يستخدمون بعض الخدمات بشكل مرتفع مثل البريد الالكتروني والأخبار والشبكة العنكبوتية وهذا يدل على مدى وعي ومعرفة الشباب الجامعي ومعرفتهم ودرايتهم باستخدام هذه الخدمات لما فيها مصلحتهم العلمية والمعرفية، وأنه يوجد اختلاف في درجة رضا المتعاملين مع التطبيقات الذكية وعن الخدمة المقدمة لهم فبلغت أعلاها لهيئة الكهرباء ثم شرطة الشارقة وذلك منطبق مع طبيعة الدوائر التي تمثلها هذه التطبيقات. وأوصت الدراسة بالعمل على توفير الوسائل التكنولوجية الحديثة في بناء التطبيقات والعمل على تفعيلها بشكل جدي. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021
|
| 653 |
|
|
|a تطبيقات الهاتف
|a المؤسسات الحكومية
|a الحكومة الإلكترونية
|a رضا العملاء
|a الإمارات
|
| 773 |
|
|
|4 العلوم الاجتماعية ، متعددة التخصصات
|6 Social Sciences, Interdisciplinary
|c 004
|l 005
|m ع12, ج5
|o 1413
|s المجلة العربية للعلوم الاجتماعية
|t Arab Journal for Social Sciences
|v 012
|x 1110-5224
|
| 856 |
|
|
|u 1413-012-005-004.pdf
|
| 930 |
|
|
|d y
|p y
|q y
|
| 995 |
|
|
|a HumanIndex
|
| 999 |
|
|
|c 894556
|d 894556
|
