المصدر: | مجلة العلوم الاجتماعية |
---|---|
الناشر: | جامعة عمار ثليجي بالأغواط - كلية العلوم الاجتماعية |
المؤلف الرئيسي: | بن لحبيب، بشير (مؤلف) |
المجلد/العدد: | ع7 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
الجزائر |
التاريخ الميلادي: |
2014
|
الشهر: | جويلية |
الصفحات: | 174 - 188 |
DOI: |
10.12816/0012144 |
ISSN: |
1112-6752 |
رقم MD: | 899202 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | EduSearch |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
الناشر لهذه المادة لم يسمح بإتاحتها. |
المستخلص: |
انطلاقا مما يعيشه العالم من تحديات وتغيرات في جميع المجالات: السياسية، الثقافية، الاجتماعية، والاقتصادية وما تحتويه من تحرير للتجارة الدولية تكوين تكتلات اقتصادية، وظهور الشركات المتعددة الجنسيات، والمنافسة الدولية وغيرها. فإن التغيير يعتبر ظاهرة ملازمة للوجود الإنساني، لذا فنحن دائما بحاجة إلى تغييرات لمواكبة مقتضيات هذا العصر. إن المؤسسات الاقتصادية المعاصرة ليست بمنأى عن هذه التغييرات باعتبارها تعمل في ظل بيئة متغيرة باستمرار، والتغيير يحيط بها من كل جانب، هذا ما يجعلها أمام تحديات لم تشهدها من قبل، وهو ما يفرض ويحتم عليها إحداث التغييرات المناسبة لضمان بقائها واستمراريتها. وللتكتيف مع متطلبات البيئة الخارجية كان لابد على المنظمات إعادة النظر في طبيعة مخرجاتها والاهتمام أكثر بعملائها من خلال استحداث أساليب مناهج حديثة على وظيفة التسويق من شأنها أن تساهم في تحقيق الميزة التنافسية، ومن بين هذه المداخل نجد إدارة الجودة الشاملة وإعادة الهندسة وكذا ثقافة المنظمة التي كان الأثر البالغ في تحقيق التوازن بين متطلبات السوق العالمية من جهة ورضا الزبون من جهة أخرى ومنه اكتساب المنظمة قيمة مضافة التي تبقى أحد رهانات التغيير التنظيمي. Sur la base de ce que le monde a connu des défis et des changements dans tous les domaines: la libéralisation politique, culturelle, sociale, et économique et le contenu de la formation du Commerce international de blocs économiques, et l'émergence de sociétés multinationales, et de la concurrence internationale, et d'autres. Le changement est un phénomène inhérent à l'existence humaine, de sorte que nous avons toujours besoin de suivre les modifications apportées aux exigences de cette époque. Les institutions économiques de contemporain n'est pas à l'abri de ces changements en fonction dans un environnement en constante évolution, et le changement est entouré de chaque côté, c'est ce qui le rend devant des défis pas vu avant, qui impose et d'avoir à faire les changements nécessaires pour assurer sa survie et la continuité. Pour Tkteph avec les exigences de l'environnement externe devait être sur les organisations à reconsidérer la nature de leurs sorties et accorder plus d'attention à leurs clients grâce à l'introduction de méthodes de programmes modernes sur la fonction marketing qui contribueront à la réalisation de l'avantage concurrentiel, et entre ces deux approches, on trouve la gestion de la qualité totale et de restructuration ainsi que la culture de l'organisation, qui était impact profond sur l'équilibre entre les exigences du marché mondial sur la satisfaction d'une part et le client d'autre part l'organisation et de l'acquisition de la valeur ajoutée, qui reste l'un des défis du changement organisationnel. |
---|---|
ISSN: |
1112-6752 |