ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر جودة المعلومات على عملية اتخاذ القرار الإداري: دراسة ميدانية في الشركة السورية للاتصالات "فرع طرطوس"

العنوان بلغة أخرى: The Impact of the Quality of Information on the Managerial Decision Making: A Field Study at the Syrian Telecommunications Company in Tartus
المصدر: مجلة جامعة البعث للعلوم الإنسانية
الناشر: جامعة البعث
المؤلف الرئيسي: إبراهيم، حسين (مؤلف)
المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): Ibrahim, Hussein
مؤلفين آخرين: إسبر، سعيد (م. مشارك) , علي، رحاب محمد (م. مشارك)
المجلد/العدد: مج39, ع75
محكمة: نعم
الدولة: سوريا
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 139 - 169
رقم MD: 901167
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: HumanIndex
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
جودة المعلومات | القرار الإداري | مرونة المعلومات | شمولية المعلومات | دقة المعلومات | Information Quality | Managerial Decision | Information Flexibility | Information Inclusiveness | Information Accuracy
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: هدفت الدراسة الحالية إلى مناقشة مفهوم جودة المعلومات التي توفرها نظم المعلومات الإدارية في الشركة السورية للاتصالات في طرطوس، وكيفية قياسها بغية اختبار أثرها على عملية اتخاذ القرار الإداري في الشركة، وبغية تحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استمارة استبيان لقياس أبعاد الجودة مكونة من (20) فقرة وزعت على عينة مكونة من (100) مفردة، وقد تم استرداد (85) استبانة صالحة للتحليل الإحصائي باستخدام الحزمة الإحصائية (SPSS)، حيث تم تطبيق الاختبارات الإحصائية المناسبة لاختبار الفرضيات واستخلاص النتائج، التي كان من أبرزها وجود تأثير معنوي لأبعاد جودة المعلومات على عملية اتخاذ القرار الإداري في الشركة المدروسة، وأوصت الباحثة بضرورة منح الموظفين فرصة أوسع لتقديم وتطوير المعلومات وعدم التحيز، مع الأخذ بالآراء البناءة بغية تطوير أداء الشركة وتقديم خدمات أفضل.

The present study aimed to discuss the concept of quality of information provided by the MIS in the Syrian Telecommunications company with identifying the most important dimensions of information quality, and how to measure them in order to test their impact on the decision making process, in order to achieve the objectives a questionnaire of (20) paragraph was designed and distributed to a sample of(100) individuals and (85) valid forms for statistical analyzing using the statistical package (SPSS) and applied appropriate statistical tests for test the hypothesis. The most important conclusions were: there is a significant effect of the dimensions of the quality of information on the managerial decision making, and the researcher recommended that employees should be given the opportunity to provide useful information and develop it, in order to improve the performance of the company and provide better services in addition to developing and updating the package of programs to keep in touch of everything new in the field of information.

عناصر مشابهة