| المستخلص: |
تطورت وسائل التواصل الاجتماعي بشكل هائل وأصبحت أكثر شعبية خلال السنوات الأخيرة. وقد أدركت المنظمات والمؤسسات والشركات، والهيئات سواء العامة أو الخاصة، أهمية وسائل التواصل الاجتماعي كأداة قوية لإقامة علاقات مع المواطنين أو العملاء. كما ترغب المزيد من المنظمات في توظيف ممارسي العلاقات العامة في محاولة لإدارة واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال في أعمالهم أو مشاريعهم. لذلك جامعات من خلال أقسام العلاقات العامة بها أصبحت في حاجة إلى إعداد مناهج دراسية للطلاب تؤهلهم لتولي مثل هذه الوظائف. لذا تهدف هذه الدراسة إلى تحديد مدى نجاح تدريس مقررات تتضمن وسائل التواصل الاجتماعي في الجامعات الإماراتية في تلبية احتياجات صناعة العلاقات العامة الحديثة في دولة الإمارات العربية المتحدة، في ضوء ما يراه الممارسون وأعضاء هيئة التدريس في تخصص العلاقات العامة من ضرورتها ضمن الخطط الدراسية. وتشمل الدراسة 40 مشاركًا؛ 20 من ممارسي العلاقات العامة من مختلف الجهات في دولة الإمارات العربية المتحدة و20 آخرين من أعضاء هيئة التدريس من خمس جامعات في الدولة، وذلك باستخدام العينة القصدية. بالإضافة إلى ذلك، أجرت الباحثة تحليلًا وصفيًا لمضمون توصيفات المساقات المتضمنة موادًا متعلقة بوسائل التواصل الاجتماعي في أقسام العلاقات العامة بخمس جامعات في دولة الإمارات العربية المتحدة. واستخدمت الباحثة نظرية "التعلم التجريبي" لدعم الجانب النظري للدراسة الحالية. • أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة: - أظهرت نتائج المسح العام أن هناك إجماع واضح بين المعلمين والممارسين على وجود فجوة بين الأوساط الأكاديمية والعلاقات العامة. - أظهرت نتائج المسح العام أن هناك إجماع واضح بين المعلمين والممارسين حول درجة أهمية التكوين المعرفي للطلبة. - ومع ذلك، اختلفت وجهات نظر وآراء معلمي العلاقات العامة والممارسين حول المهارات التي ينبغي تدريسها ودرجة أهميتها. - وبمقارنة نتائج الدراسات الاستقصائية بتحليل المحتوى، أظهرت أنه لا يوجد توافق كبير بين وجهات نظر المجموعتين وما يجري تدريسه الآن في مناهج العلاقات العامة. - ووفقًا لنتائج الدراسة الحالية، خلصت الباحثة إلى وجود فجوة بين الأوساط الأكاديمية وإدارات العلاقات العامة في دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست فعالة بما فيه الكفاية في تلبية احتياجات صناعة العلاقات العامة الحديثة في دولة الإمارات العربية المتحدة.
Social media has grown explosively and became outstanding in recent years. Organizations, public or private, have realized the importance of social media as a powerful tool for establishing relationships with citizens or consumers. Increasingly, organizations want to hire some professionals as an attempt to manage and utilize social media effectively for their businesses or projects. Universities need to prepare a curriculum for students who want these jobs. As a consequence, this study aims to determine to what extent social media education in UAE universities, is efficient in fulfilling the needs of modern public relations industry in UAE. It includes 40 participants; 20 PR professionals from various industries across the UAE and the other 20 are faculty members from five universities in the UAE, using purposive sampling. In addition, the researcher conducted a qualitative content analysis of Social Media related courses syllabi in five universities in the UAE. The researcher used "Experiential Learning" theory to support the theoretical aspect of the current study. The most important results: - The overall survey results indicated a clear consensus among educators and practitioners of the existence of a gap between PR academia and PR industry. - The overall survey results indicated a clear consensus among educators and practitioners about the degree of importance of knowledge components. - However, the views and opinions of public relations educators and practitioners differed on the skills that should be taught and their degree of importance. - Comparing the results of the surveys to the content analysis, it showed that no much consensus among the two groups' views and what is being taught now in PR curriculums exist.
|
