The Impact of Knowledge Leakage Management on Innovative Performance: Field Studying Commercial Banks in Amman
| العنوان بلغة أخرى: |
أثر إدارة تسرب المعرفة على الأداء الإبداعي: دراسة ميدانية في البنوك التجارية في عمان |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | حسن، أحلام يوسف (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | ناصر الدين، هبة حسن (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 78 |
| رقم MD: | 903068 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | الإنجليزية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
153
| المستخلص: |
تهدف الدراسة إلى قياس أثر إدارة تسريب المعرفة على الأداء الإبداعي في السوق والخدمة في البنوك التجارية في عمان، حيث تم جمع البيانات من خلال الإجابة عن فقرات الاستبانة لعينة الدراسة العشوائية والتي تكونت من مدراء ورؤساء الأقسام في (21) من البنوك التجارية المسجلة في الجمعية الأردنية للبنوك (ABJ). حيث تم استرداد (385) استبانة، (379) استبانة كانت صالحة للتحليل الإحصائي، وتم استبعاد (6) استبانات وذلك لعدم صلاحيتها للتحليل بسبب فقدان الكثير من البيانات. تم اختبار فرضيات الدراسة باستخدام وسائل الإحصاء الوصفي وذلك باستخدام برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS). توصلت الدراسة إلى وجود أثر لإدارة تسريب المعرفة في (تسرب المعرفة، القدرات الديناميكية، تكنولوجيا المعرفة) على الأداء الإبداعي. أظهرت النتائج وجود اتفاق على التنفيذ العالي للمتغيرات الفرعية لإدارة تسرب المعرفة والأداء الإبداعي بين البنوك التجارية في عمان. وتظهر النتائج أن هناك علاقات بين المتغيرات الفرعية لإدارة تسرب المعرفة، أيضا هناك علاقات بين المتغيرات الفرعية للأداء الإبداعي. كما أظهرت النتائج أن العلاقة بين مجموع المتغيرات الفرعية لإدارة تسرب المعرفة وعناصر الأداء الإبداعي. وأخيرا، فإنه يوجد علاقة بين مجموع متغيرات إدارة تسرب المعرفة ومجموع عناصر الأداء الإبداعي. أظهرت النتائج أن جميع المتغيرات الفرعية لإدارة تسرب المعرفة تؤثر على جميع عناصر الأداء الإبداعي في البنوك التجارية في عمان. وكانت القدرات الديناميكية الأعلى تأثير، تليها تكنولوجيا المعرفة، ثم تسرب المعرفة. وقد أوصت الدراسة على تشجيع الإدارة العليا في البنوك على تطوير حلول ملائمة وذلك لتجنب مخاطر انخفاض الأداء الناجم عن تسرب المعرفة وتوفير المزيد من الجهود للتحقيق في مناطق التسرب وذلك ليقوم البنك بإداراتها بكفاءة. |
|---|
عناصر مشابهة
-
Analysis the Relationship between Big Data and Knowledge Management Process: A Field Study in Jordanian Commercial Banks in Amman
بواسطة: الحن، ندين خليل منشور: (2018) -
The Impact of Knowledge Management on Financial Innovation: Palestinian Commercial Banks a Case
بواسطة: نزال، محمد يونس منشور: (2022) -
The Interactional Effects Intellectual Capital and Knowledge Managment on Applying Total Quality Managment TQM: A Field Study on Commercial and Islamic Banks Working in Southern Governorates of Jordan
بواسطة: القطاونة، أيمن سليمان زامل منشور: (2018) -
The Impact of Personnel Management on the Organizational Performance: Field Study (Jordanian Banks in Amman)
بواسطة: الصالحي، سعدية حمدي عبدالرحمن منشور: (2015) -
Impact of Knowledge Management Practices on Operations Strategy The Mediating Role of Dynamic Capabilities : Field Study in Jordanian Commercial Banks
بواسطة: الحياري، رنا سعد محمد منشور: (2017)
