أثر عوامل النجاح الحرجة في الميزة التنافسية لمواقع التجزئة الإلكترونية: دراسة ميدانية لشركات بيع الأجهزة لإلكترونية في عمان - الأردن
| العنوان بلغة أخرى: |
The Impact of Key Success Factors on Competitive Advantage of Electronic Retail Websites: Field Study of Electronics Retail Companies in Amman - Jordan |
|---|---|
| المؤلف الرئيسي: | عتوم، محمد منصور (مؤلف) |
| مؤلفين آخرين: | الجبالي، سمير موسى محمود (مشرف) |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| موقع: | عمان |
| الصفحات: | 1 - 109 |
| رقم MD: | 903101 |
| نوع المحتوى: | رسائل جامعية |
| اللغة: | العربية |
| الدرجة العلمية: | رسالة ماجستير |
| الجامعة: | جامعة الشرق الأوسط |
| الكلية: | كلية الأعمال |
| الدولة: | الاردن |
| قواعد المعلومات: | Dissertations |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
121
| المستخلص: |
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف إلى أثر عوامل النجاح الحرجة (عوامل استراتيجية، عوامل تكنولوجية، عوامل إدارية) في الميزة التنافسية (التمايز، تقليل التكاليف) لمواقع التجزئة الإلكترونية لشركات بيع الأجهزة الإلكترونية في عمان -الأردن، وتكون مجتمع الدراسة من أربع شركات يعمل فيها (800) موظف أخذت آراؤهم، وتكونت وحدة المعاينة من: المديرين العاملين والتنفيذيين والإداريين ورؤساء الأقسام وبعض العاملين ذوي العلاقة، واعتمدت هذا الدراسة العينة القصدية. تم توزيع 250 استبانة بشكل إلكتروني على أصحاب العلاقة وتم استرداد 218 استبانة، وقد اعتمد الباحث على جمع البيانات من خلال الاستبانة التي صممت لهذه الدراسة، حيث اعتمد الأسلوب الوصفي التحليلي، كما استخدم البرنامج الإحصائي SPSS V. 20 لتحليل بيانات الدراسة. بعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة وفرضياتها، توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أبرزها أن عوامل النجاح الحرجة لمواقع التجزئة الإلكترونية لها أثر ذو دلالة إحصائية في تحقيق الميزة التنافسية (التمايز، تقليل التكاليف) لتلك المواقع، وقدم الباحث مجموعة من التوصيات، منها أن تتبنى الإدارة العليا استراتيجية من شأنها وضع رؤية مستقبلية لتطوير مواقع التجزئة الإلكترونية، وتطوير خطة بيع تتناسب مع الأهداف الاستراتيجية، والعمل على تحديث مواقع التجزئة الإلكترونية وتطويرها بشكل دوري، لما في ذلك من أثر في نمو الشركات من خلال تقليل التكاليف، ومواكبة التقدم التكنولوجي، وفتح قنوات البيع الحديثة لمواكبة التوجهات العالمية. |
|---|
عناصر مشابهة
-
أثر تطبيق بطاقة الأداء المتوازن على الميزة التنافسية في الشركات الصناعية المساهمة العامة الاردنية: دراسة ميدانية
بواسطة: النسور، أسامة جمال عودة منشور: (2018) -
أثر جودة الخدمات الإلكترونية على ولاء العملاء لشركات الاتصالات الخلوية في الأردن
بواسطة: العموش، طارق موسى إبراهيم منشور: (2022) -
أثر ريادة الأعمال الرقمية على الميزة التنافسية: الدور الوسيط للمحافظ الإلكترونية في شركات الاتصالات الأردنية وتكنولوجيا المعلومات
بواسطة: البقور، دانية زياد خلف منشور: (2024) -
أثر عوامل النجاح الحرجة على استدامة المشاريع الريادية في الأردن
بواسطة: الخطيب، آيات عليان منشور: (2023) -
أثر الابتكار في تحقيق الميزة التنافسية: دراسة حالة مجموعة الاتصالات الأردنية - أورانج
بواسطة: أبو الهيجاء، محمد صبحي أحمد منشور: (2022)
