المصدر: | مجلة البحوث العلمية |
---|---|
الناشر: | جامعة أفريقيا للعلوم الإنسانية والتطبيقية |
المؤلف الرئيسي: | البوسيفي، حميدة علي (مؤلف) |
المجلد/العدد: | مج2, ع3 |
محكمة: | نعم |
الدولة: |
ليبيا |
التاريخ الميلادي: |
2017
|
الصفحات: | 219 - 240 |
رقم MD: | 903452 |
نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
اللغة: | العربية |
قواعد المعلومات: | HumanIndex |
مواضيع: | |
رابط المحتوى: |
المستخلص: |
سلطت الدراسة الضوء على إدارة الجودة الشاملة بمستشفى شارع الزاوية – بمدينة طرابلس. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتمثلت أدوات الدراسة في استخدام استبانة لجمع المعلومات، وتم تطبيقها على عينة من ( الاطباء، والتمريض، الإداريين، والعاملين بالمستشفى) والبالغ عددهم ( 45) مفردة. وجاءت نتائج الدراسة مؤكدة على ضرورة وضع الإطار المفهومي لإدارة الجودة الشاملة بالمستشفى، فالجودة من المنظور المهني الطبي هي تقديم أفضل الخدمات وفق أحدث التطورات العلمية والمهنية، ومن الناحية الإدارية تعنى بالدرجة الأساسية كيفية استخدام الموارد المتوفرة والجودة، ومن منظور المستفيد أو المريض تعنى طريقة الحصول على الخدمة ونتيجتها النهائية. وضرورة العمل بروح الفريق، حيث أن إدخال الجودة يتطلب الكثير من التعاون والتنسيق بين مختلف الجهات المسؤولة بالمستشفى ويتطلب وجود إطارات داخل هياكل للجودة تعمل بصورة فاعلة لإدخال البرامج والنظم إلى حيز التنفيذ. وأوصت الدراسة بضرورة إعداد وتنفيذ برامج توعية حول مفهوم أهمية إدارة الجودة وتطبيقها في المستشفى وضرورة توجيه هذه البرامج لكافة المستويات الإدارية والقيادات العليا ولكافة المستويات الوظيفية. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2021 |
---|