ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية وفاعلية توظيف وسائط الاتصال الحديثة: دراسة تطبيقية على وزارة التعليم العالي والبحث العلمي في الفترة من 2014 - 2016 م

المؤلف الرئيسي: بابكر، الفاتح التوم (مؤلف)
مؤلفين آخرين: حامد، عكاشة أبوالعلا (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ام درمان
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 300
رقم MD: 906895
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: كلية الإعلام
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

470

حفظ في:
المستخلص: تناولت الدراسة العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية وفاعلية توظيف وسائط الاتصال الحديثة دراسة تطبيقية على العلاقات العامة بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي وذلك نظرا للتطورات الكبيرة في مجال وسائط الاتصال الحديثة وما صاحبها من تطور في ممارسة وظيفة العلاقات العامة وفى نشاطها الاتصالى، لتنشأ بذلك علاقات عامة حديثة تقدم خدمات فعلية من حيث المضمون تخدم المؤسسات التي تتبع لها في عملية اتخاذ القرار ومعرفة أراء واتجاهات الجماهير وتصنع صورة ذهنية جيدة تجاه جماهيرها عوضا عن العلاقات العامة التي تعمل بالصورة التقليدية والتي تنحصر وظيفتها في نشاطات تقليدية باتت تعرف بما في مؤسساتنا السودانية الحكومية وقد هدفت الدراسة إلى معرفة مدى توظيف وسائط الاتصال الحديثة في وظيفة العلاقات العامة في مؤسساتنا الحكومية في السودان بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي ومعرفة الفوائد المرجوة من استخدامها كذلك المشاكل والعقبات التي تحول دون استخدامها أو الاستفادة منها في الجوانب العملية. وقد أفضت الدراسة إلى عدد من النتائج يأتي في مقدمتها: (1) النظرة التقليدية للعلاقات العامة من قبل الإدارة العليا والعاملين بالوزارة وعدم الدراية الكافية بأدوارها ووظيفتها مما يعكس انه ما يزال هناك عدم اهتمام بوظيفة العلاقات العامة في بعض مؤسساتنا الحكومية. (2) رغم وجود بنيات تحتية جيدة للتقنيات الحديثة للاتصال بالوزارة وتنوع الوسائط المستخدمة إلا أن استخدام العلاقات العامة للوسائط الحديثة للاتصال مازال ضعيفا في جانب الممارسة. (3) يطغى الجانب الإعلامي كثيرا على أنشاطة إدارة العلاقات العامة في عكس أنشطة الوزارة أما الأنشطة المتعلقة بجوانب العلاقات العامة. (4) هناك تداخل وتقاطع إداري مرتبطة بوظيفة العلاقات العامة وبرامجها تقوم بها إدارات أخرى بالوزارة. وعلى ضوء ما تقدم كانت اهم توصيات الباحث كالآتي: (1) الاهتمام بهيا كل التنظيم الإداري لكل المؤسسات الحكومية بحيث يكون هناك وصف وظيفي محدد وفاعل لكل وظيفة منعا للتقاطعات والتداخل الإداري في الوظائف حتى تؤدى العلاقات وظيفتها المعروفة على الوجه المرضى والمطلوب. (2) توفير المعدات والأجهزة الرقمية المتقدمة والمتطورة من أنظمة وشاشات ولوحات إعلانيه رقميه حديثة من أجل مواكبة التطور في مجال الوسائط الحديثة للاتصال كي تستخدمها إدارة العلاقات العامة للتعريف بالوزارة وبنشاطها وبرامجها. (3) أن يكون هناك موقع الكتروني خاص بإدارة العلاقات العامة بحيث يتم تفعيله وتحديثه حتى يجد حظه في محركات البحث ويعمل على رفد المحتوى الرقمي للوزارة بالمعلومات التي تسهم إيجابا في زيادة المعرفة لزوار الموقع وتحقيق عملية التفاعل مع التعاملين مع الوزارة والباحثيين عن المعلومة.

عناصر مشابهة