ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في شركات الإتصالات الأردنية من منظور إستراتيجي: بالتطبيق على شركة الإتصالات الأردنية 2008 - 2016 م

المؤلف الرئيسي: أبو عساف، مؤيد موسى (مؤلف)
مؤلفين آخرين: محمد، علي خضر (مشرف)
التاريخ الميلادي: 2017
موقع: ام درمان
التاريخ الهجري: 1438
الصفحات: 1 - 252
رقم MD: 907058
نوع المحتوى: رسائل جامعية
اللغة: العربية
الدرجة العلمية: رسالة دكتوراه
الجامعة: جامعة أم درمان الاسلامية
الكلية: معهد البحوث والدراسات الأستراتيجية
الدولة: السودان
قواعد المعلومات: Dissertations
مواضيع:
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون

عدد مرات التحميل

239

حفظ في:
المستخلص: جاء هذا البحث بعنوان أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين في شركات الاتصالات الأردنية من منظور استراتيجي بالتطبيق على شركة الاتصالات الأردنية 2008-2016 م، وهدف هذا البحث إلى التعرف على أثر الرضا الوظيفي على أداء العاملين بشركة الاتصالات الأردنية، وكذلك التعرف على استراتيجيات الرضا الوظيفي وسبل تحقيقه وقياسه. واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي والمنهج التاريخي والمنهج الاستقرائي لدراسة الرضا الوظيفي وعلاقته بأداء العاملين بشركة الاتصالات الأردنية. للبحث فرضيتان أساسيتان وهما: 1/ يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للرضا الوظيفي على الأداء بشركة الاتصالات الأردنية. 2/ لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية لإجابات العاملين بشركة الاتصالات الأردنية حول الرضا الوظيفي تعزى لمتغيرات السمات الشخصية (الجنس، العمر، الخبرة، الوظيفة). توصل البحث إلى عدة نتائج أهمها عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لإجابات العاملين بشركة الاتصالات الأردنية حول الرضا الوظيفي تعزى للسمات الشخصية (الجنس، العمر، الخبرة، الوظيفة). وكذلك توصل البحث إلى أن الرواتب والأجور تتناسب مع الجهد المطلوب لأداء العمل بالشركة مع وجود بعض التحفظات على هذه النتيجة من الموظفين وذلك لأن ما يعادل 20% منهم غير راضين عن المرتبات بالشركة خصوصا فيما يتعلق بمكافئة نهاية الخدمة. قدم البحث مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة الاهتمام بالرضا الوظيفي وذلك لزيادة مستويات الأداء بالمؤسسة. وكذلك أوصى البحث بالاهتمام بالحوافز المادية والتسهيلات الأخرى والتي ترفع من مستويات الرضا الوظيفي وبالتالي الاهتمام بالأداء.