ارسل ملاحظاتك

ارسل ملاحظاتك لنا







تنافسية البنوك في بيئة الإنترنت: دراسة تجربة المملكة العربية السعودية

المصدر: مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
الناشر: جامعة محمد بوضياف المسيلة - كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير
المؤلف الرئيسي: بن شنينة، كريمة (مؤلف)
مؤلفين آخرين: مطاي، عبدالقادر (م. مشارك)
المجلد/العدد: ع17
محكمة: نعم
الدولة: الجزائر
التاريخ الميلادي: 2017
الصفحات: 393 - 410
ISSN: 1112 - 8984
رقم MD: 907279
نوع المحتوى: بحوث ومقالات
اللغة: العربية
قواعد المعلومات: EcoLink
مواضيع:
كلمات المؤلف المفتاحية:
التنافسية | بيئة الإنترنت | البنوك | Competitive | Online Environment | Banks
رابط المحتوى:
صورة الغلاف QR قانون
حفظ في:
المستخلص: Led investment information and communication technology in the banking sector to the emergence of electronic banking services have what distinguishes it from other traditional banking services of reliability and speed, accuracy and safety has made banks go hand in hand with this development, Vachtdt competition among themselves to provide these services and benefit from the advantages in online environment was for ATMs, electronic banking cards, systems and electronic payment lion's share of the banking market, and became active in the online environment, banks are obliged to achieve its objectives in the light of fierce competition by acquiring the largest market share and the largest segment of customers through the actual adoption of the banking business mail, Saudi Arabia and is considered a real model reflects the heightened competition between banks that exercise banking activities in an online environment where these banks worked to provide services of high quality and in the midst of an enormous number of these services are offered by many banks make the customer side with the bank, which satisfy their needs and meets their demands and since achieving this goal is to push and demand of each bank has intensified competition in the banking market and follow all competitive strategy the bank to achieve its objectives.

أدى استثمار تكنولوجيا المعلومات والاتصال في القطاع المصرفي إلى ظهور خدمات مصرفية الكترونية لها ما يميزها عن غيرها من الخدمات المصرفية التقليدية من موثوقية وسرعة ودقة وأمان ما جعل البنوك تسير جنبا إلى جنب مع هذا التطور، فاشتدت المنافسة فيما بينها على تقديم هذه الخدمات والاستفادة من مزاياها في بيئة الإنترنت فكان لأجهزة الصراف الآلي، والبطاقات المصرفية الإلكترونية، ونظم الدفع الإلكترونية حصة الأسد في السوق المصرفية، وأصبحت البنوك العاملة في بيئة الإنترنت مجبرة على تحقيق أهدافها في ظل المنافسة الشديدة من خلال اكتساب اكبر حصة سوقية وأكبر شريحة من العملاء من خلال التبني الفعلي للعمل المصرفي الإلكتروني، وتعتبر المملكة العربية السعودية نموذجا حقيقيا يعكس مدى اشتداد المنافسة بين البنوك التي تمارس نشاطها المصرفي في بيئة الإنترنت حيث عملت هذه البنوك على تقديم خدماتها بالجودة العالية وفي خضم العدد الهائل من هذه الخدمات المقدمة من طرف العديد من البنوك جعل العملاء ينحازون للبنك الذي يشبع حاجاتهم ويلبي طلباتهم وبما أن تحقيق هذا الهدف هو مسعى ومطلب كل بنك فقد اشتدت المنافسة في السوق المصرفية واتبع كل بنك استراتيجيته التنافسية لتحقيق أهدافه.

ISSN: 1112 - 8984