الخداع التسويقي: منظور إسلامي
| المصدر: | المجلة العالمية للتسويق الإسلامي |
|---|---|
| الناشر: | الهيئة العالمية للتسويق الإسلامي |
| المؤلف الرئيسي: | الشورة، محمد سليم خليف (مؤلف) |
| المؤلف الرئيسي (الإنجليزية): | Al-Shoura, Mohammad Saleem |
| المجلد/العدد: | مج7, ع3 |
| محكمة: | نعم |
| الدولة: |
الأردن |
| التاريخ الميلادي: |
2018
|
| التاريخ الهجري: | 1440 |
| الشهر: | سبتمبر |
| الصفحات: | 42 - 58 |
| DOI: |
10.52471/1389-007-003-003 |
| ISSN: |
2225-5850 |
| رقم MD: | 911915 |
| نوع المحتوى: | بحوث ومقالات |
| اللغة: | العربية |
| قواعد المعلومات: | IslamicInfo, EcoLink |
| مواضيع: | |
| رابط المحتوى: |
عدد مرات التحميل
230
| المستخلص: |
كشف البحث عن الخداع التسويقي من منظور إسلامي. وبدء البحث مستعرضاً تعريف الخداع التسويقي بإنه ممارسات تسويقية خاطئة مقصودة أو غير مقصودة يترتب عليها تضليل الزبون واتخاذه قرارات شرائية يترتب عليها تكوين انطباع سلبي، وهو احتيال وغش بهدف تحقيق كسب غير مشروع على المدى البعيد أو القريب من خلال ممارسات سلبية مقصودة يقوم بها البائع أو المسوق في سبيل الحصول على منفعة ما، بغض النظر عن النتائج المترتبة على الزبون والعلاقة معهم. ثم انتقل للحديث عن أشكال الخداع المتمثلة في (الخداع البصري، والخداع الإدراكي)، كما تحدث أيضا عن أشكال الخداع البصري التي تنقسم إلى (خداع بالخدمة، والخدع بالتسعير، والخداع الترويجي، والخداع بالمحيط المادي). كما أشار البحث إلى الخداع التسويقي في الإسلام، موضحاً أن الإسلام عالج قضية التسعير وهو مراعاة المصلحة العامة والمصلحة الخاصة، فالتسعير يجب أن يقوم من أجل تحقيق العدل الذي يصون حق جميع أطراف التجارة، وقد بين ابن تيمية وتلميذه ابن القيم الحكم في التسعير بشكل تفصيلي فذكر أن التسعير منه ما هو ظلم محرم ومنه ما هو عدل جائر. واستعرض البحث البيوع المنهي عنها بالشريعة الإسلامية (خداع تسويقي)، والتي تمثلت في بيع النجش، والحلف الكذب، والإضرار بالمنافسين، وتلقي الركبان، وبيع المصراة، وبيع الغرر، وبيع الرجل على بيع أخيه، وبيع ما ليس عند الإنسان، وبيع الكالئ بالكالئ، والبيع وشرطان، وبيع بيعتين ببيعه واحدة. ثم كشف عن حقوق المستهلك بالمنظور الإسلامي، المتمثل في خيار الشرط، وخيار الرؤية، وخيار العيب، وخير المجلس، وخيار الوصف. واستعرض حقوق المستهلك بالمنظور التسويقي المتمثلة في حقوق المستهلكين، والحق في الحصول على المعلومات، وحق الخيار، وحق الزبون في إسماع رأيه. وجاءت نتائج البحث مؤكدة على أن الإسلام نهى عن الحلف الكاذب كأسلوب للإعلان والترويج عنه. وأوصي البحث بضرورة إجراء دورات تدريبية للقائمين على التسويق في شركات الخدمات لبيان خطورة الخداع التسويقي الذي تمارسه الشركات. كُتب هذا المستخلص من قِبل دار المنظومة 2018 |
|---|---|
| ISSN: |
2225-5850 |
عناصر مشابهة
-
الخداع التسويقي: رؤية شرعية
بواسطة: تومى، سمية منشور: (2017) -
اتجاهات المستهلكين نحو ممارسات الخداع التسويقي في جانب الإعلان: دراسة ميدانية على مراكز التسويق في القاهرة الكبرى
بواسطة: رجب، محمد منشور: (2018) -
آليات حماية المستهلك من الغش والخداع التسويقي من خلال ضوابط التسويق الإسلامي: دول مجلس التعاون الخليجي أنموذجا
بواسطة: بهلول، لطيفة منشور: (2020) -
الخداع التسويقي و علاقته بولاء العملاء : دراسة تطبيقية على شركات الاتصالات السعودية
بواسطة: شلبي، سهى عبدالمنعم محمد منشور: (2014) -
آليات حماية المستهلك من الخداع التسويقي
بواسطة: محمودي، أحمد منشور: (2021)
